问题 可能的原因 解决方法
智能自动真空吸尘器处于深度
睡眠模式。
按一下启动/停止按钮以重新激活智能自动真
空吸尘器。再次按下启动/停止按钮，智能自
动真空吸尘器将开始清洁工作。 如果充电电
池的电量完全耗尽，请将智能自动真空吸尘
器置于接通电源的底座上。
随意按下一个按钮时，智能
自动真空吸尘器没有反应。
智能自动真空吸尘器的充电电
池电量已耗尽。
将智能自动真空吸尘器置于接通电源的底座
上。 几秒钟后，智能自动真空吸尘器发
出“哔”声，显示器亮起。
警告指示灯快速闪烁。 一个或多个滚轮被卡住。 清除滚轮悬架周围吸附的绒毛、毛发、线头
或线丝。
一个或两个侧毛刷被卡住。 清洁侧毛刷（请参阅“清洁和保养”一
章）。
没有盖上上盖或上盖未盖好。 没有盖上上盖或上盖未盖好时，智能自动真
空吸尘器无法工作。 盖好智能自动真空吸尘
器的上盖。
缓冲装置被卡住。 提起智能自动真空吸尘器以释放其缓冲装
置。 将智能自动真空吸尘器放置在远离障碍
物的地方，按启动/停止按钮使其继续清洁。
清洁时智能自动真空吸尘器被
提起。
将智能自动真空吸尘器置于地板上。 然后按
启动/停止按钮使智能自动真空吸尘器继续清
洁。
智能自动真空吸尘器无法正
确清洁。
一个或两个侧毛刷的刷毛已变
形或弯曲。
将毛刷在温水中浸泡一会儿。 如果这样做不
能使刷毛复原，则更换侧毛刷（请参阅“更
换”一章）。
集尘盒中的滤网变脏。 用布或软毛牙刷清洁集尘桶中的滤网。 您还
可以在低吸力设置下使用普通真空吸尘器清
洁滤网和集尘桶。
如果刷洗或吸尘无助于清洁滤网，请用新滤
网更换。 我们建议您至少每年更换一次滤
网。
集尘盒底部吸口被堵塞。 清洁吸口（请参阅“清洁和保养”一章）。
前轮被毛发或其他污垢卡住。 清洁前轮（见“清洁和保养”一章）。
智能自动真空吸尘器在清洁颜
色极深或有光泽的地面时会触
发跌落传感器。 这将导致智能
自动真空吸尘器沿异常的方向
图移动。
按启动/关闭按钮，然后将智能自动真空吸尘
器移至颜色较浅的地板。 如果在颜色较浅的
地板上问题仍然存在，请访问
www.philips.com/support 或联系您所在国
家/地区的客户服务中心。
智能自动真空吸尘器正在清洁
强烈反射太阳光的地板。 这可
能会触发跌落传感器，导致智
能自动真空吸尘器沿异常的方
向图移动。
关闭窗帘，阻止太阳光射入房间。 您还可以
在阳光不那么明亮时开始清洁。
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