問題 可能原因 解決方法
按下其中一個按鈕時，自動
吸塵機器人無回應。
自動吸塵機器人的充電式電池
沒電。
將自動吸塵機器人放在已插電的機座上。 幾
秒鐘後，自動吸塵機器人會發出嗶聲，顯示
幕會亮起。
警告指示燈會快速閃爍。 一或兩個輪子卡住。 將卡在輪子懸空處的毛絮、毛髮、絲線或電
線移除。
單側 (或兩側) 側邊刷毛阻塞。 清潔側邊刷毛 (請參閱「清潔與維護」單元)。
未裝上頂蓋，或頂蓋未妥善合
上。
若未安裝頂蓋或頂蓋未確實關閉，自動吸塵
機器人將不會運作。 請將頂蓋正確放至自動
吸塵機器人上。
緩衝墊卡住。 將自動吸塵機器人拿起，以釋放其緩衝墊。
將自動吸塵機器人放在離障礙物較遠處，然
後按下開始/停止按鈕讓其繼續清潔。
自動吸塵機器人在清潔時被拿
起。
將自動吸塵機器人放在地板上。 然後按下開
始/停止按鈕讓自動吸塵機器人繼續清潔。
自動吸塵機器人未妥善清
潔。
單側 (或兩側) 側邊刷毛變形或
彎曲。
將刷毛浸泡在溫水中一段時間。 如果刷毛仍
無法恢復為正常形狀，請更換側邊刷毛 (請參
閱「更換」單元)。
集塵盒內的濾網髒污。 用布或軟毛牙刷清潔集塵盒內的濾網。 您亦
可使用一般的吸塵器以低吸力設定清潔濾網
與集塵盒。
如果無法將濾網刷乾淨或吸乾淨，請更換新
的濾網。 建議您至少每年更換一次濾網。
集塵盒底部的吸塵開口阻塞。 清潔吸塵開口 (請參閱「清潔與維護」單元)。
前輪卡有毛髮或其他灰塵。 清潔前輪 (請參閱「清潔與維護」單元)。
自動吸塵機器人正在清潔極為
暗色或閃亮的表面，因而觸發
掉落感測器， 導致自動吸塵機
器人以異常模式移動。
按下開始/停止按鈕，然後將自動吸塵機器人
移至顏色較淺的地板上。 如果在顏色較淺的
地板上仍發生問題，請前往
www.philips.com/support 或聯絡您所在國
家/地區的客戶服務中心。
自動吸塵機器人正在清潔強烈
反射陽光的地板， 因而觸發掉
落感測器，導致自動吸塵機器
人以異常模式移動。
拉上窗簾阻隔陽光射入房間。 您亦可在陽光
較不強烈時開始進行清潔。
充電式電池無法充電或耗電
快速。
充電式電池壽命結束。 請飛利浦服務中心協助更換充電式電池 (請參
閱「更換」單元)。
遙控器的電池耗電過快。 您可能未裝入正確的電池類
型。
遙控器須使用 CR2025 硬幣形電池。 如果問
題持續發生，請前往
www.philips.com/support 或聯絡您所在國
家/地區的客戶服務中心。
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