Plantronics CS50 User Manual

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DÉPANNAGE
DÉPANNAGE
P
roblème Solution
Problème Solution
J
'ai effectué tous les
b
ranchements, mais
aucun voyant ne s'allume.
•
Assurez-vous que le chargeur c.a. est branché au socle.
• Vérifiez que le chargeur c.a. est correctement branché sur
u
ne prise d'alimentation qui fonctionne.
•
Assurez-vous que vous utilisez le chargeur c.a. fourni par
Plantronics.
M
on micro-casque ne
fonctionne pas avec
le socle.
•
Vérifiez que le téléphone est connecté au socle par
l
'intermédiaire du cordon et que ce dernier est fermement
enfoncé dans la prise.
• Vérifiez que le combiné est connecté au socle par
l'intermédiaire du cordon et que ce dernier est fermement
enfoncé dans la prise.
• Le micro-casque est peut-être trop loin du socle.
Rapprochez-vous du socle jusqu'à ce que le micro-casque
soit dans le rayon de portée. La portée varie selon les
bureaux.
• La pile du micro-casque est déchargée. Rechargez la pile en
plaçant le micro-casque dans le socle de recharge. Voir
page 11.
• Le volume de réception est trop faible. Appuyez sur le bouton
du micro-casque permettant de monter le volume. Si le
volume est toujours trop bas, sélectionnez un autre réglage
principal du volume de réception à l'aide de l'interrupteur.
Voir page 16.
• Le bouton de configuration de votre téléphone est mal réglé.
Essayez de modifier le réglage du bouton de configuration
du téléphone sur le socle. Assurez-vous que le chiffre
sélectionné est aligné avec l'indicateur de position. Voir
page 13.
• Vous devrez peut-être réassocier votre micro-casque à son
socle. Voir page 20.
• Le micro-casque est en sourdine. Appuyez sur le bouton de
mise en sourdine du micro-casque pour désactiver la
sourdine. Voir page 17.
• Mauvais positionnement du microphone. Dirigez le
microphone vers votre menton.
• Le volume d'émission est trop faible. Augmentez le volume
d'émission en utilisant le bouton d'affinement du réglage du
socle, comme indiqué à la page 17. Si le volume est toujours
trop bas, sélectionnez un autre réglage principal du volume
d'émission à l'aide de l'interrupteur, comme indiqué à la
page 17.
• Le bouton de configuration de votre téléphone est mal réglé.
Essayez de modifier le réglage du bouton de configuration
du téléphone sur le socle. Assurez-vous que le chiffre
sélectionné est aligné avec l'indicateur de position. Voir
page 13.
J'entends une tonalité dans
plusieurs positions du
bouton de configuration.
Le téléphone peut fonctionner avec plusieurs réglages du
bouton de configuration. Utilisez le réglage qui convient le
mieux pour vous et pour votre interlocuteur.
Problème So
Mon interlocuteur ne
m'entend pas.
Le son dans le combiné est
déformé ou il y a de l'écho.
• Réduisez le volume d'émission à l'aide de l'interrupteur de
réglage principal du volume d'émission. Voir page 17.
• Dirigez le microphone vers votre menton.
• Le volume de réception est trop élevé sur le téléphone. Si
vous pouvez régler le volume du combiné de votre
téléphone, baissez le volume jusqu'à ce qu'il n'y ait plus de
distorsion.
• Si la distorsion persiste, baissez le volume de réception à
l'aide du bouton du micro-casque. Si le problème n'est
toujours pas réglé, changez le réglage du volume de
réception principal à l'aide du bouton. Voir page 16.
• Le socle est trop près de l'ordinateur ou du téléphone.
Reportez-vous à la page 12 pour connaître le
positionnement adéquat.
• Le système doit être réinitialisé. Effectuez une réinitialisa-
tion du système, comme indiqué à la page 20.
J'entends des bruits
ambiants ou de l'effet local.
Le volume d'émission est trop élevé. Baissez le volume
d'émission en utilisant le bouton d'affinement du réglage du
socle. Si le volume est toujours trop élevé, sélectionnez un
autre réglage principal du volume d'émission à l'aide de
l'interrupteur. Voir page 17.
Le micro-casque n'est pas
confortable lorsqu'on le
porte en contour d'oreille.
Essayez de changer de taille de contour d'oreille. Faites des
essais pour savoir lequel convient le mieux.
Mon interlocuteur
entend un bruit de fond
ressemblant à un
bourdonnement.
• Éloignez davantage le socle du micro-casque sans fil
CS50/55 de votre téléphone.
• Le chargeur c.a. est branché sur une barre d'alimentation.
Branchez directement le chargeur c.a. sur une prise murale.
• Choisissez une autre fréquence radio. Appelez le centre de
soutien technique de Plantronics pour obtenir un filtre RF.
L'autonomie de la pile est
considérablement plus
courte même après une
recharge complète.
Les performances de la pile ne sont plus satisfaisantes.
Remplacez la pile par une neuve. Voir page 22.
L'appel est coupé. (Le
voyant de conversation du
micro-casque et celui du
socle sont éteints.)
Le micro-casque a perdu son association. Essayez de
réinitialiser le système. Voir page 21. Si cela ne règle pas
le problème, essayez de suivre la procédure d'association
décrite à la page 20.
J'entends des parasi
q
ui empêchent la
communication.
•
J'entends des bips s
dans le micro-casq
Le décrocheur est
installé mais il ne
soulève pas le combi
Le décrocheur se m
marche à chaque fo
que je retire le
micro-casque du soc
ou que je l'y replace.
L
Quelle que soit la
position du bouton de
configuration, je
n'entends pas de tonalité.
• Assurez-vous que le téléphone est relié au socle au moyen
du cordon du téléphone. Voir page 8.
• Vérifiez que le combiné est connecté au socle par
l'intermédiaire du cordon. Voir page 8.
J
e n'entends pas mon
interlocuteur ni la tonalité
d
e composition.
•
Vérifiez que les prises et les cordons sont tous branchés
correctement.
• Assurez-vous que le socle est sous tension (le voyant rouge
e
st allumé) et que la pile du micro-casque est complètement
chargée.
•
Essayez de modifier le réglage du bouton de configuration du
téléphone sur le socle. Assurez-vous que le chiffre sélectionné
e
st aligné avec l'indicateur de position. Voir page 13.
• Assurez-vous que vous êtes en mode de micro-casque.
Appuyez sur le bouton de contrôle des appels pour
sélectionner le mode qui convient. Le voyant vert de
conversation du socle s'allume.
Problème Solution
P
roblème Solution
J'ai effectué tous les
branchements, mais
a
ucun voyant ne s'allume.
• Assurez-vous que le chargeur c.a. est branché au socle.
•
Vérifiez que le chargeur c.a. est correctement branché sur
une prise d'alimentation qui fonctionne.
• Assurez-vous que vous utilisez le chargeur c.a. fourni par
P
lantronics.
Mon micro-casque ne
f
onctionne pas avec
le socle.
• Vérifiez que le téléphone est connecté au socle par
l'intermédiaire du cordon et que ce dernier est fermement
enfoncé dans la prise.
• Vérifiez que le combiné est connecté au socle par
l'intermédiaire du cordon et que ce dernier est fermement
enfoncé dans la prise.
• Le micro-casque est peut-être trop loin du socle.
Rapprochez-vous du socle jusqu'à ce que le micro-casque
soit dans le rayon de portée. La portée varie selon les
bureaux.
• La pile du micro-casque est déchargée. Rechargez la pile en
plaçant le micro-casque dans le socle de recharge. Voir
page 11.
• Le volume de réception est trop faible. Appuyez sur le bouton
du micro-casque permettant de monter le volume. Si le
volume est toujours trop bas, sélectionnez un autre réglage
principal du volume de réception à l'aide de l'interrupteur.
Voir page 16.
• Le bouton de configuration de votre téléphone est mal réglé.
Essayez de modifier le réglage du bouton de configuration
du téléphone sur le socle. Assurez-vous que le chiffre
sélectionné est aligné avec l'indicateur de position. Voir
page 13.
• Vous devrez peut-être réassocier votre micro-casque à son
socle. Voir page 20.
• Le micro-casque est en sourdine. Appuyez sur le bouton de
mise en sourdine du micro-casque pour désactiver la
sourdine. Voir page 17.
• Mauvais positionnement du microphone. Dirigez le
microphone vers votre menton.
• Le volume d'émission est trop faible. Augmentez le volume
d'émission en utilisant le bouton d'affinement du réglage du
socle, comme indiqué à la page 17. Si le volume est toujours
trop bas, sélectionnez un autre réglage principal du volume
d'émission à l'aide de l'interrupteur, comme indiqué à la
page 17.
• Le bouton de configuration de votre téléphone est mal réglé.
Essayez de modifier le réglage du bouton de configuration
du téléphone sur le socle. Assurez-vous que le chiffre
sélectionné est aligné avec l'indicateur de position. Voir
page 13.
J'entends une tonalité dans
plusieurs positions du
bouton de configuration.
Le téléphone peut fonctionner avec plusieurs réglages du
bouton de configuration. Utilisez le réglage qui convient le
mieux pour vous et pour votre interlocuteur.
P
roblèm
Mon interlocuteur ne
m'entend pas.
Le son dans le combiné est
déformé ou il y a de l'écho.
• Réduisez le volume d'émission à l'aide de l'interrupteur de
réglage principal du volume d'émission. Voir page 17.
• Dirigez le microphone vers votre menton.
• Le volume de réception est trop élevé sur le téléphone. Si
vous pouvez régler le volume du combiné de votre
téléphone, baissez le volume jusqu'à ce qu'il n'y ait plus de
distorsion.
• Si la distorsion persiste, baissez le volume de réception à
l'aide du bouton du micro-casque. Si le problème n'est
toujours pas réglé, changez le réglage du volume de
réception principal à l'aide du bouton. Voir page 16.
• Le socle est trop près de l'ordinateur ou du téléphone.
Reportez-vous à la page 12 pour connaître le
positionnement adéquat.
• Le système doit être réinitialisé. Effectuez une réinitialisa-
tion du système, comme indiqué à la page 20.
J'entends des bruits
ambiants ou de l'effet local.
Le volume d'émission est trop élevé. Baissez le volume
d'émission en utilisant le bouton d'affinement du réglage du
socle. Si le volume est toujours trop élevé, sélectionnez un
autre réglage principal du volume d'émission à l'aide de
l'interrupteur. Voir page 17.
Le micro-casque n'est pas
confortable lorsqu'on le
porte en contour d'oreille.
Essayez de changer de taille de contour d'oreille. Faites des
essais pour savoir lequel convient le mieux.
Mon interlocuteur
entend un bruit de fond
ressemblant à un
bourdonnement.
• Éloignez davantage le socle du micro-casque sans fil
CS50/55 de votre téléphone.
• Le chargeur c.a. est branché sur une barre d'alimentation.
Branchez directement le chargeur c.a. sur une prise murale.
• Choisissez une autre fréquence radio. Appelez le centre de
soutien technique de Plantronics pour obtenir un filtre RF.
L'autonomie de la pile est
considérablement plus
courte même après une
recharge complète.
Les performances de la pile ne sont plus satisfaisantes.
Remplacez la pile par une neuve. Voir page 22.
L'appel est coupé. (Le
voyant de conversation du
micro-casque et celui du
socle sont éteints.)
Le micro-casque a perdu son association. Essayez de
réinitialiser le système. Voir page 21. Si cela ne règle pas
le problème, essayez de suivre la procédure d'association
décrite à la page 20.
J
'entend
qui emp
c
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J'entend
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Le décroc
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que je ret
micro-ca
ou que je
Quelle que soit la
position du bouton de
configuration, je
n'entends pas de tonalité.
• Assurez-vous que le téléphone est relié au socle au moyen
du cordon du téléphone. Voir page 8.
• Vérifiez que le combiné est connecté au socle par
l'intermédiaire du cordon. Voir page 8.
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nterlocuteur ni la tonalité
de composition.
• Vérifiez que les prises et les cordons sont tous branchés
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orrectement.
•
Assurez-vous que le socle est sous tension (le voyant rouge
est allumé) et que la pile du micro-casque est complètement
chargée.
• Essayez de modifier le réglage du bouton de configuration du
téléphone sur le socle. Assurez-vous que le chiffre sélectionné
est aligné avec l'indicateur de position. Voir page 13.
• Assurez-vous que vous êtes en mode de micro-casque.
Appuyez sur le bouton de contrôle des appels pour
sélectionner le mode qui convient. Le voyant vert de
conversation du socle s'allume.
CS55_CN_013106.qxd 3/9/06 11:12 AM Page 26

Plantronics CS50 Specifications

General

Brand	Plantronics
Model	CS50
Category	Headsets
Language	English