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Conditions de garantie
MODE DE PRISE EN CHARGE :
Votre produit est garanti pendant 2 ans.
Pour obtenir de l’aide, contactez le Service à la clientèle au 0811 482 202
Il vous sera alors demandé la pièce défectueuse et la facture d’origine attestant du
règlement du produit. Nous pourrons être amenés à vous demander des photos de
votre appareil.
DÉFAUT DÛ À L’EMBALLAGE :
Si, après avoir déballé le produit ou l’appareil, vous n’arrivez pas à l’utiliser selon sa
configuration prévue, contactez le service à la clientèle dans les 72 heures ouvrées.
EXCLUSIONS DE GARANTIE
EXCLUSIONS DE GARANTIE LIÉES À L’ORIGINE DU DOMMAGE
La garantie ne s’applique pas en cas de dommage matériel accidentel, elle ne couvre
notamment pas les détériorations et pannes ayant résulté :
d’une mauvaise installation (d’un mauvais montage) ou d’une mauvaise utilisation
ou d’un mauvais entretien du produit.
utilisation inappropriée du matériel ou ne respectant pas les instructions du guide
d’utilisation.
de foudre, inondation, incendie, surtension, choc, d’une mauvaise aération, chute,
décoloration due à l’action de la lumière, inflammation, humidité, chauffage
excessif sans humidificateur, mise à la terre incorrecte ou présence d’insectes.
de réparations effectuées et/ou de toute intervention sur le matériel et/ou
ouverture de celui-ci par une personne non agréée par le constructeur.
de l’entretien, de la réparation ou du remplacement de pièces par suite d’usure
normale ou d’un défaut d’entretien.
de la modification de la construction et des caractéristiques d’origine du produit
garanti.
de la corrosion, de l’oxydation, d’un mauvais branchement ou d’un problème
d’alimentation externe.
EXCLUSIONS DE GARANTIE LIÉES À LA NATURE DU DOMMAGE (DOMMAGES
INDIRECTS)
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