RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Alguns problemas que poderão surgir podem ser
resolvidos pelo utilizador. Se o problema persistir
depois de tentar as soluções que se seguem, con-
tacte o apoio ao cliente da Prozis.
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PT
DECLARAÇÃO DE GARANTIA
Todos os produtos elétricos e eletrónicos comer-
cializados pela Prozis através do site www.prozis.
com estão abrangidos pela garantia aplicável à
aquisição e venda de bens de consumo.
CONSIDERAÇÕES GERAIS
Este documento contém os termos e as condições
da garantia da Prozis para consumidores nais.
Esta garantia é válida exclusivamente para con-
sumidores que adquiram o produto para ns não
prossionais.
PERÍODO DE GARANTIA
A Prozis garante um produto sem defeitos de ma-
terial e fabrico durante um período de 2 anos, a
contar a partir da data de aquisição inicial pelo
consumidor e respetiva entrega, ou durante mais
tempo se legalmente determinado pela legis-
lação nacional aplicável.
Na eventualidade de ser necessário efetuar uma
reparação, este período de 2 anos é interrompido
durante o tempo de reparação.
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PT
Problema
técnico
Causa Solução
A coluna não
funciona.
A bateria do
dispositivo está
descarregada.
Carregue a bateria do
dispositivo.
A coluna não
liga ao dispos-
itivo de repro-
dução.
Ocorreu um erro
de funcionamento
na coluna e/ou
no dispositivo de
reprodução.
Desligue a coluna e
ligue novamente.
Verique se existem
outros dispositivos
ligados ao dispositivo
de reprodução.
A ligação está
instável. A distân-
cia entre os dis-
positivos é muito
grande.
Reduza a distância
entre a coluna e o
dispositivo de repro-
dução.
Não é emitido
som.
O volume da
coluna ou do
dispositivo de
reprodução está
muito baixo.
Siga as instruções
para aumentar o
volume da coluna ou
do dispositivo de re-
produção.
A ligação foi com-
prometida.
Reduza a distância
entre a coluna e o
dispositivo de repro-
dução. Interrompa a
ligação e tente nova-
mente.