77
Garancija okvirja
Garancija velja samo za proizvodne napake. Nudimo 2 leti garancije za okvir (s podaljšanjem za
dodatni 2 leti, če registrirate številko okvirja), vilice (brez vzmetenja) in za vse komponente. Krijemo
vse očitne okvare - niso zajete škode, ki jih povzroči običajna obraba, trki ali napačna uporaba
izdelkov.
Politika uveljavljanja garancije
Vsa dela, ki se izvajajo v okviru garancije, mora opraviti pooblaščeni servisni center RASCAL
Bikes. Kupec mora biti sposoben predložiti dokazilo o nakupu in izpolnjen reklamacijski
obrazec, ki ga prejme po elektronski pošti (info@RASCAL.com). Stranka je odgovorna za
morebitne stroške pošiljanja ali transporta do in iz odobrenega servisnega centra RASCAL Bikes.
RASCAL Bikes si pridržuje pravico določiti, ali bo pokvarjen izdelek popravljen, brezplačno
zamenjan ali vrnjen kupcu. V primeru napake na okvirju, ki je v skladu z garancijskimi pogoji, bo
RASCAL Bikes stranki zagotovil nov okvir enake ali višje vrednosti. Ni nujno, da je nov okvir enak
kupljenemu modelu. RASCAL Bikes ne plača stroškov storitve pri zamenjavi okvirja, če se
zamenjava izvede po enem letu od datuma nakupa. V primeru, da se kupec odloči za popravilo
okvarjenega izdelka sam ali na servisu, ki ni pooblaščen s strani RASCAL Bikes, RASCAL Bikes
ne odgovarja za morebitno škodo ali izgubo, nastalo zaradi posega nepooblaščene osebe.