Si su cámara no se puede enciender, intente las
siguientes soluciones:
• Conecte la cámara a otra toma de corriente.
• Utilice otro adaptador de corriente de 5V para
alimentar la cámara.
Si no funcionan, comuníquese con Soporte de Reolink:
https:/support.reolink.com/.
• Limpie el objetivo de la cámara con un
papel/toalla/pañuelo seco.
• Varíe la distancia (unos 30cm) entre su cámara y el
teléfono móvil para que la cámara enfoque mejor.
• Intente escanear el código QR en una atmósfera más
brillante.
Si no funcionan, comuníquese con Soporte de Reolink:
https:/support.reolink.com/.
Solución de Problemas
La cámara no se enciende
Si la cámara no pudo escanear el código QR en su
teléfono, intente las siguientes soluciones:
• Quite la película protectora del objetivo de la cámara.
Si la cámara no se conecta a WiFi, intente las siguientes
soluciones:
• Asegúrese de que la banda de frecuencia de WiFi
cumpla con los requisitos de red de la cámara.
• Asegúrese de haber introducido la contraseña correcta
de WiFi.
• Coloque la cámara más cerca de su enrutador para
garantizar una fuerte señal de WiFi.
La conexión WiFi falló durante el proceso
de configuración inicial
No se pudo escanear el código QR en el
teléfono inteligente
68Español67 Español