DUT - 19
06 PROBLEEMOPLOSSING
Alvorens assistentie te zoeken, controleer het volgende.
Soundbar gaat niet aan.
• Controleer of de stroomkabel van de Soundbar goed in
het stopcontact zit.
Wanneer de subwoofer en de surround-luidsprekers niet
automatisch worden verbonden
1. Schakel de hoofdeenheid van de Soundbar uit.
2. Druk op ID SET op de achterkant van de subwoofer
en surround-luidsprekers en houd deze ten minste
5 seconden ingedrukt.
• De surround-luidsprekers worden mogelijk niet
verstrekt, afhankelijk van he model.
Subwoofer
Achterkant van Subwoofer
'Blauw snel
knipperend'
5 sec
Surround-luidspreker (alleen HW-Q930D)
Achterkant van de linker en rechter
surround-luidsprekers
'Blauw snel
knipperend'
5 sec
3. Houd de Omhoog-knop op de afstandsbediening
5 seconden ingedrukt.
PAIR
5 sec
ID SET
4. Controleer of de LINK LED blauw blijft (verbinding
voltooid).
• Het LINK-LED-lampje stopt met knipperen en is
continu blauw als de verbinding tussen de Soundbar
en de subwoofer, surround-luidsprekers tot stand
is gekomen.
Soundbar werkt onregelmatig.
• Steek de stroomkabel opnieuw in het stopcontact nadat
u hem eruit hebt gehaald.
• Probeer opnieuw na initialisatie van het product.
• Als er geen signaal is, schakelt de Soundbar
automatisch uit na een bepaalde tijd. Schakel het
toestel in.
Afstandsbediening werkt niet
• Wijs met de afstandsbediening direct naar de Soundbar.
• Vervang de batterijen door nieuwe.
Het lampje van de Soundbar wordt en blijft rood.
• De microfoon is uitgeschakeld.
Zet de microfoon aan.
Geluid komt niet uit de soundbar.
• Het volume van de Soundbar is te laag of gedempt. Pas
het volume aan.
• Als een extern apparaat (STB, Bluetooth-apparaat,
mobiel apparaat enz.) aangesloten is, pas dan het
volume van het externe apparaat aan.
• Selecteer Soundbar voor de geluidsuitvoer van de tv.
(Samsung-tv: Home ( ) → Menu → Instellingen ( )
→ Alle instellingen ( ) → Geluid → Geluidsuitvoer →
Soundbar selecteren)
• Verwijder de kabel uit de Soundbar en steek er hem dan
weer in.
Geluid komt niet uit de subwoofer of de surround-
luidsprekers.
• Controleer of het led-lampje aan de achterkant van
de subwoofer en surround-luidsprekers blauw is. Sluit
opnieuw aan als het led-lampje blauw knippert of rood
is.
Als de tv niet via HDMI TO TV (eARC/ARC) is verbonden
• Controleer of de HDMI-kabel correct op de ARC-
aansluiting is aangesloten.
• De verbinding is misschien niet mogelijk vanwege het
aangesloten externe apparaat (settopbox, gameconsole
enz.). Verbind de Soundbar rechtstreeks.
• HDMI-CEC wordt mogelijk niet geactiveerd op de
tv. Schakel de CEC op het tv-menu in. (Samsung-
tv: Home ( ) → Menu → Instellingen ( ) → Alle
instellingen ( ) → Verbinding → Beheerder externe
apparaten → Anynet+ (HDMI-CEC) ON)
Soundbar maakt geen verbinding via Bluetooth.
• Schakel bij het aansluiten van een nieuw apparaat
naar 'BT PAIRING' om verbinding te maken. (Druk op
de knop PAIR op de afstandsbediening of houd de
knop (Mic Aan/Uit) op de behuizing ten minste
5 seconden ingedrukt.)
• Verbind opnieuw nadat u de lijst met Bluetooth-
luidsprekers hebt verwijderd op het te verbinden
apparaat. (Samsung-tv: Home ( ) → Menu →
Instellingen ( ) → Alle instellingen ( ) → Geluid →
Geluidsuitvoer → Lijst met Bluetooth-luidsprekers)