故障排除
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訊息代碼
如果洗衣機無法操作，顯示屏上可能顯示訊息代碼。您可以在聯繫客服之前依照此表嘗試解決問題。
錯誤代碼 解決方法
檢查排水管
不排水。
• 確保排水管沒有被凍結或堵塞。
• 確保根據接頭類型排水軟管正確連接。
• 清潔可能堵塞的殘渣過濾器。
• 確保排水管筆直連接到排水系統。
• 如果訊息代碼仍然存在，請與客服中心聯繫。
檢查供水
不能供水。
• 檢查供水龍頭是否已打開。
• 確保水龍頭沒有堵塞。
• 確保水管未凍結。
• 確保洗衣機在充足的水壓下操作。
• 確保冷水龍頭和熱水龍頭連接正確。
• 清潔可能堵塞的濾網。
• 訊息代碼出現後3分鐘內將禁用所有按鍵。
• 當出現「檢查供水」訊息時，排水3分鐘。同時，電源按鍵將被禁用。
檢查供水管路
• 確保把冷水供應軟管緊固的連接到冷水龍頭上。若連接到熱水龍頭上，
運行某些程式可能會使衣物變形。
檢測到衣物不均
不脫水。
• 確保衣物均勻散開。
• 檢查洗衣機放置於平坦穩定的地面上。
• 鬆開纏結衣物。若只需洗一件衣物，例如浴衣或牛仔褲，最終的脫水效
果可能會不盡人意，且顯示「檢測到衣物不均」檢查信息。
機門開啟
門打開時運行洗衣機。
• 檢查機門是否關緊。
• 確保衣物不被機門卡到。
Addwash 門已打開
（僅限適用型號）
當您打開Addwash門而不按下啟動/暫停（按住啟動）時，會出現此消息。
如果發生這種情況，請執行以下操作之一：
• 按Addwash門正確關閉。然後，按住啟動/暫停（按住啟動），然後重
試。
• 要添加衣物，打開Addwash門投入洗滌物。正確關閉Addwash門。然
後，按住啟動/暫停（按住啟動）可恢復操作。
OC
水溢出。
• 脫水後重啟。
• 如果訊息代碼仍然出現在顯示屏上，請聯繫當地三星服務中心。
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