30
Service à la clientèle
www.sentrysafe.com
Service à la clientèle : 1-800-828-1438
Fax: 585-381-2940
900 Linden Avenue / Rochester, New York / 14625-2784 USA
1
Veuillez visiter notre site Web au www.sentrysafe.com pour obtenir le formulaire de
remplacement nécessaire. Si vous n’avez pas accès à un ordinateur, veuillez téléphoner au
numéro ci-dessus ou nous envoyer une demande de copie du formulaire de remplacement
par télécopieur.
2
Trouvez le numéro de série et le numéro du modèle de votre coffre-fort. Le numéro de série et
le numéro du modèle sont imprimés sur la petite étiquette sur le côté droit et sur la porte près
de la charnière.
3
Veuillez remplir le formulaire complètement.
4
Envoyez le paiement suivant à Sentry Group : Un chèque ou un mandate et le formulaire de
replacement nécessaire. Pour les prix actuels s’il vous plaît aller à
www.sentrysafe.com/customercare. Si vous ne pouvez pa utiliser un ordinateur s’il vous
plaît appelez le numéro ci-dessus ou envoyez nous un fax.
5
Postez à : Sentry Group, Dept. 200, 882 Linden Avenue, Rochester, NY 14625-2784, USA
-OU- envoyez une déclaration par télécopieur (le sceau du notaire doit être lisible) au
1-585-381-2940.
Paiement avec une carte de crédit :
Le paiement peut également être fait avec une carte de crédit VISA ou Mastercard, par téléphone
seulement. Téléphonez au 1-800-828-1438 pour payer avec une carte de crédit. N’envoyez pas les
renseignements de votre carte de crédit par télécopieur.
REMARQUE :Les prix peuvent changer sans avis.
REMARQUE : Les commandes de clé et de combinaison peuvent être placées le samedi et le
dimanche, mais ces commandes ne seront traitées que le jour ouvrable suivant.
Notre centre de service à la clientèle est ouvert du lundi au vendredi, de 8 heures à
18 heures.
Afin d’optimiser l’organisation de votre coffre-fort, pensez à acheter des accessoires SentrySafe. Les
accessoires comprennent un tiroir verrouillable, un plateau, une tablette et un support à dossiers.
Pour d’autres articles, veuillez visiter notre site Web au
www.sentrysafe.com/CustomerCare/Buy_Safe_Accessories ou téléphonez à notre service à
la clientèle au 1-800-828-1438.
Comment obtenir une clé de remplacement ou une combinaison.
Comment commander des accessoires
Service à la Clientèle
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