故障解决
在请求维修服务时，务必遵循下述检查步骤，针对遇到的症状
寻求可能的解决办法。
没有画面或声音。
• 电源线是否断开连接？ ( 见第 12 页 )
• 主电源开关是否设置为 OFF ( 关 ) ？ ( 见第 14 页 )
• 显示器是否处于待机模式 ( 主电源发光二极管呈桔黄色 ) ？
( 见第 14 页 )
• 务必选择正确的输入模式。( 见第 15 页 )
• 如果连接了外部设备，确保设备正处于运行状态 ( 回放 )。
遥控器不工作。
• 电池正负极 (
+
，
−
) 是否放置正确？ ( 见第 12 页 )
• 电池是否有电？ ( 见第 12 页 )
• 将遥控器指向显示器遥控感应器。( 见第 12 页 )
• 菜单是否被隐藏或禁止操作？ ( 见第 23 页 )
来自左边和右边扬声器的声音逆反，或者只能听到一边的声音。
• 音频线连接是否正确？ ( 见第 10 和 11 页 )
• 务必使外部扬声器的音频线连接正确 : 左边和右边的音频线
可能会逆反连接或其中一根线没有被连接。( 见第 11 页 )
• 检查 AUDIO ( 音频 ) 菜单的 BALANCE ( 平衡 ) 设置。( 见第
18 页 )
有图像没声音。
• 是否设置为静音？ ( 见第 15 页 )
• 确认没有将音量设置为最低值。( 见第 15 页 )
• PC 音频线 ( 市售 ) 是否连接正确？ ( 见第 10 页 )
• 音频线连接是否正确？ ( 见第 10 页 )
• 音频信号是否正确地输入了音频输入端子中，且此音频输入
端子对应于所选的视频输入端子。( 见第 15 页 )
视频不稳定。
• 信号有可能不兼容。( 见第 10 和 34 页 )
• 在使用 PC2 输入端子或 PC3 输入端子时尝试进行画面自动调
整。( 见第 22 页 )
PC1 或 AV1 没有正确出现。
• DVI SELECT (DVI 选择 ) 的设定是否正确？ ( 见第 19 页 )
• 输入信号是否与本显示器兼容？ ( 见第 10 和 34 页 )
• 关闭连接设备的电源然后再次打开电源。
• 如果显示器以菊花链形式连接，关闭所有显示器的电源然后
再次打开电源。
PC3 或 AC2 没有正确出现。
• BNC SELECT (BNC 选择 ) 的设定是否正确？ ( 见第 19 页 )
• 输入信号是否与本显示器兼容？ ( 见第 34 页 )
控制按钮不起作用。
无图象。
• 外界的某些负载噪声可能会干扰显示器正常运行。关闭电源，
至少等待 5 秒后打开电源，然后检查运行情况。
电源发光二极管闪烁红光。
“SERVICE CALL”( 呼叫维修 ) 出现在屏幕一角。
• 硬件有问题。关闭显示器并向您的夏普经销商要求修理。
当显示“TEMPERATURE”( 温度 ) 时。
• 当显示器的内部温度上升过高时，背光亮度会降低以免发生
高温故障。请排除造成温度上升过高的原因 ( 见以下说明 )。
有时显示器会发出破裂音。
• 您有可能会听到显示器发出破裂音。这是由温度变化导致机
箱轻微扩张或收缩造成的。这不会影响到显示器的性能。
■当温度升高时的警告
• 当显示器的内部温度上升过高时，背光亮度会降低以免发生
高温故障。
当发生该情况时，屏幕上会显示“TEMPERATURE”( 温度 )
并且电源发光二极管交替闪烁红光和绿光。
• 如果内部温度继续上升，显示器会自动进入待机模式 ( 电源
发光二极管继续交替闪烁红光和绿光 )。
解决办法 :
• 如果显示器由于温度升高而进入待机模式，则关闭主电源开
关然后再打开就可以返回正常画面。然而如果温度升高的原
因没有消除，显示器将再次进入待机状态 ( 见第 9 页 )。
• 检查显示器是否放置在有可能导致温度快速升高的地方。如
果显示器通风孔被堵塞，将导致显示器内部温度快速升高。
• 如果显示器内部或通风孔周围积聚了灰尘，有可能导致显示
器内部温度迅速升高。请在可能的情况下清除灰尘。洽询夏
普代理商，清除内部灰尘。
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