76
GARANCIA ÉS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
jótállási jegyet a fogyasztó rendelkezésére bocsátani olyan formában, amely a
jótállási határidő végéig biztosítja a jótállási jegy tartalmának jól olvashatóságát.
A jótállásból eredő jogok a jótállási jeggyel érvényesíthetőek, amelynek nem
tehető feltételévé a fogyasztási cikk felbontott csomagolásának a fogyasztó
általi visszaszolgáltatása. A jótállási jegy fogyasztó rendelkezésére bocsátásának
elmaradása esetén a szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha
az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot - az általános forgalmi adóról
szóló törvény alapján kibocsátott számlát vagy nyugtát - a fogyasztó bemutatja.
Ebben az esetben a jótállásból eredő jogok az ellenérték megfizetését igazoló
bizonylattal érvényesíthetőek.
A vállalkozás a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet előírásainak megfelelő jótállási
jegyet távollévők között kötött szerződés esetén elektronikus úton is átadhatja a
fogyasztó részére. A vállalkozás a jótállási jegy elektronikus úton való átadására
legkésőbb a fogyasztási cikk átadását vagy üzembe helyezését követő napon köteles.
A fogyasztó részére elektronikusan átadott számla jótállási jegyként akkor fogadható
el, ha tartalma megfelel e rendelet jótállási jegyre vonatkozó előírásainak is. Ha
a vállalkozás a jótállási jegyet elektronikus dokumentumként nem közvetlen
megküldéssel adja át, hanem letöltést biztosító elérési cím formájában bocsátja azt a
fogyasztó rendelkezésére, akkor az elektronikus jótállási jegy letölthetőségét a jótállási
idő végéig nem szüntetheti meg, a letöltési cím elérhetőségét biztosítania kell.
A gyártó a vásárlás időpontjától számítva garantálja, hogy a termékek kivitelezésbeli
hibáktól mentesek, a jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő
átadás napjával kezdődik. Ha a fogyasztó a fogyasztási cikket az átadástól
számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő
időpontja a fogyasztási cikk átadásának napja.
A jótállásból eredő jogokat a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti,
feltéve, hogy fogyasztónak minősül. A jótállási időn belüli meghibásodás
esetén, amennyiben a hiba jótállás keretébe tartozik, a vásárló elsősorban –
választása szerint - kijavítást vagy kicserélést követelhet kivéve, ha a választott
igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a gyártónak vagy a forgalmazónak
(együttesen: „vállalkozás”) a másik igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan
többletköltséget eredményezne, vagy
– a vételár arányos leszállítását igényelheti, vagy
– a hibát a forgalmazó költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja,
vagy a szerződéstől elállhat, ha a forgalmazó vagy a gyártó a kijavítást vagy
a kicserélést nem vállalta, illetve, ha e kötelezettségének megfelelő határidőn
belül a fogyasztó érdekeit kímélve nem tud eleget tenni, vagy ha a fogyasztónak
a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt, vagy ha a gyártó
vagy a forgalmazó nem tett eleget a jogorvoslatnak a fogyasztó érdekeit kímélő
módon.Jelentéktelenhibamiattelállásnaknincshelye.
To Next Page
Loading...