Sony Bravia KDF-E42A11E - Solución de Problemas

46
ES
Solución de problemas
Compruebe si el indicador 1 (modo de espera) parpadea en rojo.
Cuando parpadea
La función de autodiagnóstico está activada.
1 Calcule los intervalos de parpadeo y apagado del indicador 1 (modo de espera).
Por ejemplo, el indicador parpadea durante dos segundos, deja de parpadear un segundo y vuelve a parpadear durante
dos segundos.
2 Pulse 1 en la parte frontal del televisor para apagarlo, desconecte el cable de alimentación e informe a su
distribuidor o al centro de servicio técnico de Sony sobre el parpadeo del indicador (duración e intervalo).
Cuando no parpadea
1 Compruebe los elementos de las tablas siguientes.
2 Si el problema persiste, solicite al personal de servicio especializado que repare el televisor.
Imagen
Problema Causa/Solución
Ausencia de imagen (la
pantalla aparece oscura) y de
sonido.
• Compruebe la conexión de la antena.
• Conecte el televisor a la corriente eléctrica, y pulse 1 en el televisor (lado frontal).
• Si el indicador 1 (espera) se ilumina en rojo, pulse TV "/1.
Ausencia de imagen o del
menú de información del
equipo conectado al
euroconector
• Compruebe que el equipo opcional está encendido y pulse / varias veces
hasta que aparezca el símbolo de entrada correcto en la pantalla.
• Compruebe la conexión entre el equipo opcional y el televisor.
Imagen distorsionada • Cuando instale un equipo opcional, deje un espacio razonable entre éste y el
televisor.
• Cuando cambie de programa o seleccione el servicio de Teletexto, apague los
equipos conectados al euroconector de la parte posterior del televisor.
Imágenes dobles o imágenes
fantasma
• Compruebe las conexiones de la antena/cable.
• Compruebe la ubicación y dirección de la antena.
Sólo aparecen el efecto nieve
y ruido en la pantalla.
• Compruebe si la antena está rota o doblada.
• Compruebe si la antena ha llegado al final de su vida útil (tres a cinco años de
uso normal, uno a dos años de uso en la costa).
Ruido de imagen (líneas de
puntos o rayas)
• Mantenga el televisor lejos de fuentes de perturbación eléctrica como coches,
motos o secadores.
• Asegúrese de que la antena está conectada mediante el cable coaxial
suministrado.
• Mantenga el cable de la antena lejos de otros cables de conexión.
• No utilice cables de dos conectores aislados de 300 ohmios ya que se pueden
producir interferencias.
Ruido de imagen al ver un
canal de televisión
• Seleccione “Sintonía Manual” en el menú “Configuración” y ajuste la opción
“AFT” (sintonización fina automática) para obtener una mejor recepción de la
imagen (página 32).
• Seleccione “Reductor Ruido” en el menú “Ajuste de la Imagen” para reducir el
ruido de la imagen (página 22).
Sonido entrecortado durante la
reproducción/grabación de un
vídeo
• Interferencia con el cabezal de vídeo. Mantenga el vídeo lejos del televisor.
• Deje un espacio de 30 cm entre el vídeo y el televisor para evitar ruidos.
• Procure no instalar el vídeo enfrente o a un lado del aparato.
Pequeños puntos negros y/o
brillantes en la pantalla
• La imagen de una pantalla está compuesta de píxeles. Los pequeños puntos
negros y/o brillantes (píxeles) no son síntoma de un funcionamiento defectuoso.