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Si surge un problema
Solución de conflictos de hardware
7 Haga clic en Iniciar.
La comprobación de errores diagnostica y repara el disco.
El disco duro funciona muy despacio.
Si ha estado usando la computadora por mucho tiempo, los archivos
podrían estar fragmentados. Ejecute la herramienta Desfragmentador
de disco.
Para esto, haga clic en Inicio, Todos los programas, Accesorios,
Herramientas del sistema y luego en Desfragmentador de disco.
Una vez que aparezca, haga clic en Desfragmentar ahora.
Sus archivos de datos están dañados o degradados.
Busque los procedimientos de recuperación de archivos en la
documentación de sus programas. Hay muchos paquetes de
programas que crean copias de seguridad automáticamente.
También podría recuperar datos perdidos si utiliza un programa de
utilidades. Consulte al administrador de su red.
Algunos programas funcionan correctamente, pero otros no.
Probablemente éste sea un problema de configuración. Si un
programa no funciona correctamente, consulte su documentación y
verifique que la configuración de hardware satisface sus
necesidades.
No se puede insertar un disquete en la unidad de disquete
externa opcional.
Puede haber otro disquete en la unidad. Verifique que la unidad esté
vacía.
Puede ser que esté insertando el disquete incorrectamente. Sostenga
el disquete con el aro metálico hacia abajo e insértelo de manera
que la cubierta metálica de la ventana entre primero en la unidad.
La cubierta metálica o una etiqueta suelta pueden estar obstruyendo
la entrada del disquete. Inspecciónelo con atención. Si la cubierta
metálica está suelta, sustituya el disquete. Si la etiqueta está suelta,
adhiera otra etiqueta y vuelva a intentar insertar el disquete.
La unidad no lee el disquete.
Pruebe con otro disquete. Si puede acceder al segundo disquete, es
probable que el primero (y no la unidad) sea el causante del
problema. Ejecute la herramienta Comprobación de errores en el
disquete defectuoso (para instrucciones al respecto, consulte
“Problemas de la unidad de almacenamiento interna o de la unidad
de disquete” en la página 184).
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