‐toutdommageàcaused’uneutilisation
commerciale,professionnelleoucollectivede
l’appareil(lapériodedegarantieseraréduiteà6
moislorsd’uneutilisationprofessionnelle);
‐toutdommageàl’appareilquirésulted’une
utilisationincorrecteoudifférentequecellepour
laquelleilaétéinitialementprévucommedécritdans
lanotice;
‐toutdommageengendréparunretourdel’appareil
emballédansunconditionnementnonou
insuffisammentprotégé.
‐touteréparationoumodificationeffectuéeparune
tiercepersonnesansl’autorisationexplicitedeSA
Velleman®;‐fraisdetransportdeetversVelleman®
sil’appareiln’estpluscouvertsouslagarantie.
•touteréparationserafournieparl’endroitde
l’achat.L’appareildoitnécessairementêtre
accompagnédubond’achatd’origineetêtredûment
conditionné(depréférencedansl’emballage
d’origineavecmentiondudéfaut);
•tuyau:ilestconseillédeconsulterlanoticeetde
contrôlercâbles,piles,etc.avantderetourner
l’appareil.Unappareilretournéjugédéfectueuxqui
s’avèreenbonétatdemarchepourrafairel’objet
d’unenotedefraisàchargeduconsommateur;
•uneréparationeffectuéeen‐dehorsdelapériode
degarantieferal’objetdefraisdetransport;
•toutegarantiecommercialeneportepasatteinte
auxconditionssusmentionnées.
Lalistesusmentionnéepeutêtresujetteàune
complémentationselonletypedel’articleetêtre
mentionnéedanslanoticed’emploi.
GarantíadeservicioycalidadVelleman®
Velleman®disfrutadeunaexperienciade
másde35añosenelmundodelaelectrónicacon
unadistribuciónenmásde85países.Todosnuestros
productosrespondenanormasdecalidadrigurosasy
disposicioneslegalesvigentesenlaUE.Para
garantizarlacalidad,sometimosnuestrosproductos
regularmenteacontrolesdecalidadadicionales,
tantopornuestropropioserviciodecalidadcomopor
unserviciodecalidadexterno.Enelcasoimprobable
dequesurgieranproblemasapesardetodaslas
precauciones,esposibleapelaranuestragarantía
(véaselascondicionesdegarantía).
Condicionesgeneralesreferentesalagarantíasobre
productosdeventaalpúblico(paralaUnión
Europea):
•Todoslosproductosdeventaalpúblicotienenun
períododegarantíade24mesescontraerroresde
producciónoerroresenmaterialesdesdela
adquisiciónoriginal;
•Silaquejaestáfundadaysilareparaciónola
sustitucióndeunartículoesimposible,osilosgastos
sondesproporcionados,Velleman®autoriza
reemplazarelartículoporunartículoequivalenteo
reembolsarlatotalidadounapartedelpreciode
compra.Enestecaso,recibiráunartículode
recambiooelreembolsocompletodelpreciode
compraaldescubrirundefectohastaunañodespués
delacompraylaentrega,ounartículoderecambio
al50%delpreciodecompraolasustitucióndeun
50%delpreciodecompraaldescubrirundefecto
despuésde1a2años.
Porconsiguiente,estánexcluidosentreotrascosas:
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