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CN
故障排解
问题 解决措施
未接通电源。 • 为本产品充电。
无法配对。 • 使用
蓝牙
2.1版+EDR或更高版本通信的设备可以与本产品一起使用。
• 将本产品与
蓝牙
设备放在1米的范围内。
• 设置
蓝牙
设备的配置文件。有关设置配置文件的步骤，请参阅
蓝牙
设备的用户手册。
使用NFC无法配对。 • 确保设备是兼容NFC的
蓝牙
设备。
• 启用NFC兼容
蓝牙
设备的NFC功能。
• 触碰产品上NFC兼容
蓝牙
设备的正确位置。
• 根据您使用的NFC兼容
蓝牙
设备，仅触碰一次可能出现由于NFC灵敏性不足以连接
本产品。在此情况下，请参阅NFC兼容的
蓝牙
设备的用户手册。
• 根据使用的NFC兼容的
蓝牙
设备，可能需要一些时间实现通过NFC的通信。将本产
品和NFC兼容的
蓝牙
设备保持触碰，直到连接完成。
• 从其便携盒中取出NFC兼容的
蓝牙
设备，使其可以通过NFC通信。
无声音／声音微弱。 • 打开本产品和
蓝牙
设备的电源。
• 调高本产品和
蓝牙
设备的音量。
• 如果
蓝牙
设备被设为HFP／HSP连接，则切换到A2DP连接。
• 移除本产品与
蓝牙
设备之间的障碍，尽量靠近二者。
• 将
蓝牙
设备的输出切换到
蓝牙
连接。
声音失真／无声音／声音中断。 • 调低本产品和
蓝牙
设备的音量。
• 将本产品远离微波炉和无线路由器等其他设备。
• 将本产品远离电视、收音机和其他内置调谐器的设备。这些设备也受本产品的影响。
• 关闭
蓝牙
设备的均衡器设置。
• 移除本产品与
蓝牙
设备之间的障碍，尽量靠近二者。
使用aptX编解码器时声音中断。 • 调整
蓝牙
设备的设置，停用aptX编解码器。
无法听到来电声音／来电声音太小。
• 打开本产品和
蓝牙
设备的电源。
• 调高本产品和
蓝牙
设备的音量。
• 如果
蓝牙
设备设为A2DP连接，则切换到HFP／HSP连接。
• 将
蓝牙
设备的输出切换到
蓝牙
连接。
本产品无法充电。 • 请确保附带的USB充电线正确连接，对本产品充电。
• 有关如何操作
蓝牙
设备的信息，请参阅设备的用户手册。
• 如果问题仍然存在，请复位本产品。若要复位本产品，请参阅“复位功能”（第12页）。
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