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故障排除
問題 解決措施
電源未供電。 • 請為產品充電。
無法配對。 • 使用
藍牙
2.1+EDR版或更高版本通訊的設備方可與本產品一起使用。
• 將本產品與
藍牙
設備放在距離彼此1公尺內的範圍。
• 設定
藍牙
設備的規範。有關設定規範的步驟，請參閱
藍牙
設備的使用說明書。
無法使用NFC進行配對。 • 請確保您的設備為NFC相容
藍牙
設 備。
• 開啟NFC相容
藍牙
設備的NFC功能。
• 碰觸本產品到您的NFC相容
藍牙
設備的正確位置。
• 根據您所使用的NFC相容
藍牙
設備，若NFC感度不夠高，可能無法一觸連接本產品。
在這種情況下，請參閱NFC相容
藍牙
設備的使用說明書。
• 根據您所使用的NFC相容
藍牙
設備，可能需要一些時間以透過NFC通訊。保持產品
和您的NFC相容
藍牙
設備接觸，直到完成連接為止。
• 從盒中取出您的NFC相容
藍牙
設備，使其能透過NFC通訊。
無聲音／聲音微弱。 • 將本產品和
藍牙
設備的電源打開。
• 將本產品和
藍牙
設備的音量調高。
• 若
藍牙
設備被設定為HFP／HSP連接，請切換到A2DP連接。
• 將本產品和
藍牙
設備之間的障礙物移開，使兩者更加靠近。
• 將
藍牙
設備的輸出切換到
藍牙
連 接。
聲音失真／聽到噪訊／聲音中斷。 • 將本產品和
藍牙
設備的音量調低。
• 保持微波爐和無線路由器等其他設備遠離本產品。
• 保持電視機、收音機和含有內建調諧器等其他設備遠離本產品。這些設備也可能受
到本產品的影響。
• 關閉
藍牙
設備的等化器設定。
• 將本產品和
藍牙
設備之間的障礙物移開，使兩者更加靠近。
使用aptX編碼時聲音中斷。 • 調整
藍牙
設備的設定以停用aptX編碼。
無法聽到對方聲音／
對方聲音太小。
• 將本產品和
藍牙
設備的電源打開。
• 將本產品和
藍牙
設備的音量調高。
• 若
藍牙
設備被設定為A2DP連接，請切換到HFP／HSP連接。
• 將
藍牙
設備的輸出切換到
藍牙
連 接。
無法為產品充電。 • 請確保隨附之USB充電線正確連接，為產品充電。
•
有關
藍牙
設備操作方法的詳情，請參閱該設備的使用說明書。
•
如果問題仍然存在，請重置本產品。若要重置本產品，請參閱「重置功能」（第12頁）。
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