UA UA
19
20
Дана добровільна гарантія надається ТОВ
«Бритіш Американ Тобакко Сейлз енд Маркетинг
Україна», яке виступає імпортером (надалі –
«Імпортер») кінцевим споживачам , які законно
придбали або є володільцями пристрою для
нагрівання тютюну glo™ (далі – «Пристрій
glo™») на території України. За умовами даної
гарантії Імпортер, у разі висунення кінцевим
споживачем вимоги щодо недоліків Пристрою
glo™ протягом гарантійного строку, має
право замінити несправний Пристрій glo™ на
Пристрій glo™, що не має дефектів.
Дана гарантія покриває тільки такі несправності,
що виникли протягом гарантійного строку,
за умови належного використання Пристрою
glo™ у відповідності до Інструкції користувача
Пристрою glo™.
Дана гарантія зберігає свою силу, якщо кінцевий
споживач передав Пристрій glo™ третій
особі. У такому випадку кінцевий споживач
зобов’язаний передати новому власнику
документи, що підтверджують факт придбання
Пристрою glo™ та фірмову коробку Пристрою
glo™ з унікальним кодом.
Пристрій glo™, який був повернений кінцевим
споживачем, стає власністю Імпортера. У разі
заміни Пристрою glo™ будь-який наданий на
заміну Пристрій glo™ стає власністю кінцевого
споживача
У разі заміни Пристрою glo™, гарантійний строк
обраховується заново з дати такої заміни.
Дана гарантія дійсна тільки в Україні. Дана
гарантія надається на добровільних засадах
Імпортером і вважається такою, що встановлена
договором. Пристрій glo™ не відноситься
до технічно складних побутових товарів, що
підлягають обов’язковому гарантійному ремонту
або гарантійній заміні, відповідно положення цієї
гарантії виключають незастосовні до Пристрою
glo™ норми Закону України «Про захист прав
споживачів», Цивільного кодексу України та
інших нормативно-правових актів.
Подільність
Якщо одне з положень Гарантії буде визнано
недійсним, нікчемним або таким, що не
підлягає виконанню повністю чи частково,
інші положення вважатимуться такими, що
залишилися в повному обсязі та діють.
Строк гарантії
Строк дії даної гарантії на Пристрій glo™
становить 12 місяців із дати придбання. Гарантія
не поширюється на комплектуючі Пристрою
glo™ (USB-кабель, щітка для чищення).
Строк служби пристрою для нагрівання тютюну
glo™ складає 12 (дванадцять) місяців із дати
придбання.
Винятки з гарантії
Наступні пошкодження та несправності є
винятком із гарантії:
a) Дефекти, що виникли в результаті
звичайного зносу;
b) Видимі фізичні пошкодження
зовнішнього вигляду Пристрою glo™
(наприклад, потертості, подряпини, невеликі
вм’ятини, пошкодження пластику);
c) Несправності, викликані перепадом
напруги, контактом із рідиною,вогнем;
d) Несправності, що виникли внаслідок
використання Пристрою glo™ не за
призначенням;
e) Несправності, що викликані
використанням Пристрою glo™
з несумісними пристроями чи
підключенням до таких пристроїв;
f) Пошкодження і несправності,
що виникли в результаті спроб
відкрити Пристрій glo™ особою,
що не вповноважена виробником
та/або Імпортером, несанкціонованої
модифікації чи ремонту Пристрою glo™;
g) Пошкодження і несправності, що
виникли внаслідок неправильної
експлуатації, вказаної в Інструкції
користувача Пристрою glo™.
Гарантія також не надається, якщо:
a) кінцевиий споживач не надав документ, що
підтверджує факт придбання Пристрою
glo™ та/або фірмову коробку Пристрою
glo™ з унікальним кодом;
b) кінцевиий споживач звернувся до сервісного
центру, після спливу строку гарантії.
Порядок повідомлення про несправності:
У разі виникнення несправностей Пристрою
glo™ кінцевиий споживач повинен:
1) Зв’язатися зі службою підтримки
споживачів glo™ для отримання
подальших інструкцій за контактами,
вказаними нижче; або.
2) Звернутися до сервісного центру. У такому
випадку кінцевиий споживач повинен
детально описати несправність або проблему
і додати документ, що підтверджує
придбання Пристрою glo™ та/або
фірмову коробку Пристрою glo™ з
унікальним кодом.
Служба підтримки споживачів glo™
Телефон служби підтримки:
8008 або 0-800-50-90-80
Дзвінки безкоштовні.
Перелік сервісних центрів опубліковано на
веб-сайті myglo.com.ua
ТОВ «Бритіш Американ Тобакко Сейлз Енд
Маркетинг Україна»
м. Київ, 01014, вул. Болсуновська, 13-15.
Гарантія
To Next Page
Loading...
