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疑難排解
如果系統出現問題：
• 將系統連接至交流（市電）電源。
• 接好所有連接線。
• 將 SoundTouch® 基座連接至 Bose link 連接器。
• 輕觸系統頂部的觸控板或使用遙控器開啟系統。
• 使系統和行動裝置遠離任何可能的干擾源（無線路由器、無線電
話、電視、微波爐等）。
• 將系統放置到無線路由器或行動裝置的建議範圍內，以確保其能
夠正常工作。
• 重設系統： 從交流墻壁插座中拔出電源插頭
10 秒，然後重新連接。
若無法解決問題，請參見下表了解常見問題的症狀和解決方法。若
仍然無法解決問題，請聯絡 Bose 客戶服務處。
常用解決方案
問題 措施
無法完成網路設定 • 選取正確的網路名稱並輸入密碼。
• 連接裝置和 SoundTouch® 系統到同一
W
i-Fi 網路。
• 將系統放置於路由器的範圍之內。
• 開啟所設定裝置（手機或電腦）上的 Wi-Fi。
• 選取正確的網路名稱並輸入密碼。
• 關閉其他開啟的應用程式。
• 如果使用電腦進行設定，請檢查防火牆設定以確
保 SoundTouch® 應用程式和
SoundT
ouch® 音樂伺
服器是允許的程式。
• 重啟行動裝置或電腦和路由器。
• 解除安裝應用程式，重設系統並重新設定。
無法連接到網路 • 如果網路已變更，或您想要將系統連接至另一個
網路，請參閱第 7 頁。
• 使用乙太網路連接線連接網路。
沒有聲音 • 增大音量。
• 確認系統未處於靜音狀態。按
。
• 退出並重新載入 CD。
• 按下並釋放
且檢視顯示幕。確保您正在收聽
正確的音訊源。
• 確保 SoundTouch® 基座連接到 Wi-Fi 網路。
• 打開外部來源並增加音量。
• 斷開耳機和系統的連接（連接耳機後，揚聲器
靜音）。
• 停止任何其他音訊或視訊串流應用程式。
無法播放
Bluetooth
音訊
• 先設定 SoundTouch®，然後執行所有系統更新。
• 連接裝置（請參見第 11 頁）。
• 清空系統的配對清單（請參見第 11 頁）。
• 嘗試配對其他裝置。
在您的行動裝置上：
• 停用並重新啟用
Bluetooth
功能。
• 在
Bluetooth
功能表中刪除系統。再次連接。
• 請參考行動裝置的文件。
問題 措施
音質差 如果低音太重或太低，請使用設定功能表調整低音
級別（見第 20 頁）。
遙控器不穩定或失靈 • 將遙控器靠近系統操作。
• 檢查遙控器的電池安裝，確保其正極 (+) 朝上。
• 更換遙控器電池。
• 檢查是否存在室內螢光燈照明干擾、日光干擾，
或遙控器透鏡上是否有塵土和污垢。
• 將系統放置在不同的位置。
AM 接收效果差 • 稍微順時針旋轉系統，然後逆時針旋轉以變更內
置 AM 天線的方向。
• 移動系統使其遠離電視、電冰箱、鹵素燈、調光
開關或其他產生電子噪音的電子設備。
• 如果上面的建議均不奏效，那麼您所處的地方可
能是較弱的 AM 訊號覆蓋區。
FM 接收效果差 儘量展開電源線。電源線起著 F
M
天線的作用（見
第 12 頁）。
不能播放 CD • 按
。CD 圖示顯示在顯示幕上。
• 載入 CD，標籤一面朝上。
• 確保光盤表面清潔。如果有贓物，請清除掉。
• 試試其他 CD。
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