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Impresión de faxes recibidos
Problema Sugerencias
Impresión condensada con rayas
blancas que cruzan la página o la
parte superior e inferior de las
frases está cortada.
Probablemente, la conexión no sea buena debido a la estática o interferencias en
la línea telefónica. Pida a la otra parte que le vuelva a enviar el fax.
Líneas negras verticales en los
faxes recibidos.
Lo más probable es que el escáner del remitente esté sucio. Pida al remitente que
haga una copia para ver si se trata de un problema de su equipo. Pruebe a recibir
un fax desde otro equipo.
Los faxes recibidos en color se
imprimen solamente en blanco y
negro.
Sustituya los cartuchos de tinta de color vacíos o casi agotados; a continuación,
pida al remitente que envíe nuevamente el fax en color. (Consulte Sustitución de
los cartuchos de tinta en la página 125).
Los márgenes derecho e izquierdo
se recortan o se imprime una sola
página en dos.
Active la función Reducción auto. (Consulte Impresión de faxes entrantes
reducidos en la página 39).
Línea telefónica o conexiones
Problema Sugerencias
La función Marcación no funciona.
(No hay tono de marcación)
Compruebe que el equipo esté enchufado y encendido.
Compruebe todas las conexiones del cable de la línea telefónica. Asegúrese de
que el cable de la línea telefónica está enchufado en la toma de teléfono de la
pared y en la conexión denominada LINE del equipo.
Cambie la configuración de Tono/Pulsos. (Consulte la Guía de configuración
rápida).
Envíe un fax de forma manual y espere a oír los tonos de recepción de fax antes
de pulsar Black Start o Color Start. (Consulte Envío de un fax manualmente
en la página 34).
El equipo no responde a las
llamadas.
Asegúrese de que el equipo esté configurado en el modo de recepción correcto.
(Consulte Modos de recepción en la página 35). Compruebe si existe tono de
marcación. Si es posible, haga una llamada al equipo para oír cómo contesta. Si
aún no hay respuesta, compruebe que el cable de teléfono está enchufado en la
toma de teléfono de la pared y en la conexión denominada LINE del equipo. Si al
llamar al equipo no suena, pida a la compañía telefónica que revise la línea.
Recepción de faxes
Problema Sugerencias
No se puede recibir un fax. Compruebe todas las conexiones del cable de la línea telefónica. Asegúrese de
que el cable de la línea telefónica está enchufado en la toma de teléfono de la
pared y en la conexión denominada LINE del equipo.
Asegúrese de que el equipo esté configurado en el modo de recepción correcto.
(Consulte Modos de recepción en la página 35).
Si se encuentra frecuentemente con interferencias en la línea de teléfono, pruebe
a cambiar la configuración del menú Compatibilidad a Básic(paraVoIP).
(Consulte Interferencias en línea telefónica en la página 116).
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