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Problemas con PhotoCapture Center™
Problema Sugerencias
El disco extraíble no funciona
correctamente.
1 Extraiga la tarjeta de memoria o la unidad de memoria flash USB, e
introdúzcala de nuevo.
2 Si ha probado la opción “Expulsar” de Windows
®
, saque la tarjeta de memoria
o la unidad de memoria flash USB antes de continuar.
3 Si aparece un mensaje de error al intentar expulsar la tarjeta de memoria o la
unidad de memoria flash USB, significa que se está leyendo el dispositivo.
Espere un poco y vuelva a intentarlo.
4 Si nada de lo anterior funciona, apague el ordenador y el equipo y, a
continuación, vuelva a encenderlos. (Para apagar el equipo, deberá
desenchufar el cable de alimentación).
No tiene acceso al icono del disco
extraíble desde el escritorio.
Asegúrese de que ha introducido correctamente la tarjeta de memoria o la unidad
de memoria flash USB.
Falta una parte de la fotografía al
imprimirla.
Asegúrese de que las opciones de impresión Sin bordes y Recortar estén
desactivadas.
(uuGuía avanzada del usuario: Impresión sin bordes y Recortar)
Problemas de red
Problema Sugerencias
No es posible imprimir a través de
la red.
Asegúrese de que el equipo esté encendido, conectado y preparado. Imprima una
lista de configuración de la red (uuGuía avanzada del usuario: Informes) y
compruebe la configuración de red actual en esta lista. Vuelva a conectar el cable
LAN al hub para verificar que el cableado y las conexiones de red son correctos.
Si fuera posible, intente conectar el equipo a otro puerto del hub mediante un
cable diferente. Si las conexiones son correctas, el equipo mostrará Red activa
durante 2 segundos.
Si está utilizando una conexión inalámbrica o tiene problemas con la red
uuGuía del usuario en red: Solución de problemas
La función de escaneo en red no
funciona.
(Usuarios de Windows
®
)
Es necesario configurar el software de seguridad/Firewall de terceros para
permitir el escaneo en red. Para añadir el puerto 54925 para el escaneo en red,
introduzca la información siguiente:
En el nombre: introduzca cualquier descripción, por ejemplo, Brother NetScan.
En el número de puerto: introduzca 54925.
En el protocolo: seleccione UDP.
Consulte el manual de instrucciones que acompaña al software de
seguridad/Firewall de terceros o póngase en contacto con el fabricante del
mismo.
(Usuarios de Macintosh)
Seleccione de nuevo el equipo en la aplicación Selector de dispositivo ubicada
en Macintosh HD/Librería/Printers/Brother/Utilities/DeviceSelector o desde
la lista de modelos de ControlCenter2.
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