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Réponse aux messages
Des messages d'erreurs peuvent s'afficher sur l'écran tactile du panneau de contrôle lors de la configuration de l'imprimante. Il est possible que cela ne signale pas
un problème au niveau de l'imprimante, et que le problème puisse être résolu facilement. Les messages courants et les causes sont répertoriés ici avec les actions
correctives. Pour plus de détails sur les autres messages, reportez-vous au Manuel en ligne.
Message Cause Action corrective
Cartouche d'encre non installée.
Installez-la correctement.
Aucune cartouche d'encre n'est chargée. Installez ou réinstallez la cartouche d'encre.
(Reportez-vous aux étapes 1 à 12, p. 6 et p. 7)
La cartouche d'encre n'est pas fermement
installée à fond.
La tête d’impression n’est pas
correctement reconnue.
Ouvrez le capot supérieur et le panneau
interne, puis installez la bonne tête
d’impression.
La tête d'impression n'est pas installée. Installez la tête d'impression.
(Reportez-vous aux étapes 1 à 12, p. 8 et p. 9)
Panne des contacts électriques au niveau de la
tête d'impression.
Ôtez la tête d'impression, vérifiez qu'aucun débris n'adhère aux
contacts électriques de la tête d'impression et au chariot, puis
remettez-la en place.
Erreur de matériel ECxx-xxxx (x
représente une lettre ou un nombre)
Erreur de l'imprimante.
Désactivez le périphérique, patientez un
moment, puis réactivez-le.
Le butoir de ceinture ou la bande à l'intérieur du
capot supérieur n'a pas été retiré.
Mettez l'appareil hors tension, ouvrez le capot supérieur, et retirez
la bande et le butoir de ceinture, puis remettez l'appareil sous
tension.
(Reportez-vous aux étapes 1 à 9, p. 4 et p. 5)
Le panneau interne a été ouvert pendant le
chargement de l'encre.
Coupez le courant, fermez le panneau interne et le capot
supérieur, préparez les cartouches d'encre de remplacement, puis
mettez l'appareil sous tension.
Il est possible que vous rencontriez une erreur
qui ne puisse pas être résolue.
Mettez l'imprimante hors tension et patientez au moins
3 secondes avant de rétablir l'alimentation.
Si le message s'affiche à nouveau, inscrivez le code d'erreur et le
message, mettez l'imprimante hors tension et contactez votre
revendeur Canon pour bénéficier d'une assistance.
Erreur ECxx-xxxx (x représente une lettre
ou un nombre)
Erreur de l'imprimante.
Consultez le manuel et contactez le
centre de service.
Il est possible que vous rencontriez une erreur
qui ne puisse pas être résolue.
Inscrivez le code d'erreur et le message, mettez l'imprimante hors
tension et contactez votre revendeur Canon pour bénéficier d'une
assistance.
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