Cisco E-Series

12
Solução de problemas
Linksys E-Series
O roteador não foi configurado com êxito
Se o Cisco Connect não concluiu a configuração, tente o seguinte:
• Use um clipe ou algo similar para pressionar o botão Reset do roteador
por 10-15 segundos e, em seguida, execute novamente o programa
Setup do CD do roteador.
A aparência do roteador pode ser diferente.
• Desative temporariamente o firewall do computador (consulte as
instruções do software de segurança se precisar de ajuda) e, em seguida,
execute novamente o programa Setup do CD do roteador.
• Se houver um segundo computador, use-o para executar novamente o
programa Setup do CD do roteador.
Mensagem Get Windows Service Pack 3
(Obtenha o Windows Service Pack 3)
Em computadores com Windows XP, o Cisco Connect precisa do Service Pack
3 para funcionar. Se aparecer a mensagem “Get Windows Service Pack 3”
(Obtenha o Windows Service Pack 3) ao configurar o roteador pela primeira
vez, siga as etapas para solução de problemas.
Se a versão instalada do Service Pack for anterior à versão 3, será necessário
baixar e instalar o Service Pack 3.
DICA
Para conectar temporariamente à Internet e baixar o Service Pack
necessário, é possível usar o cabo Ethernet que acompanha o
produto para conectar o computador diretamente ao modem.
Para instalar Service Pack 3:
1. Clique no link na mensagem de erro do Cisco Connect ou acesse o site
Microsoft Update (update.microsoft.com/windowsupdate).
2. Siga as instruções do site ou entre em contato com a Microsoft se precisar
de ajuda.
3. Depois de baixar e instalar o Service Pack 3, execute o programa Setup
doCD do roteador.