34 Switches administrados Cisco serie 350
Solución de problemas de conexión
Si no puede obtener acceso al switch desde la interfaz basada en la Web,
es posible que no pueda acceder al switch desde la computadora. Usted
puede probar las conexiones de red al utilizar el comando ping en una
computadora que ejecute Windows:
PASO 1 Abra una ventana de comando mediante Start (Inicio) Run
(Ejecutar) y escriba cmd.
PASO 2 En la ventana Command (Comando), escriba ping y la dirección IP
del switch. Por ejemplo, el comando ping 192.168.1.254 (la
dirección IP estática predeterminada del switch).
Si puede obtener acceso al switch, debe obtener una respuesta
similar a la siguiente:
Pinging 192.168.1.254 with 32 bytes of data:
Reply from 192.168.1.254:bytes=32 time<1ms TTL=128
Si no puede obtener acceso al switch, debe obtener una
respuesta similar a la siguiente:
Pinging 192.168.1.254 with 32 bytes of data:
Request timed out.
Posibles causas y resoluciones
El switch no enciende
• Verifique que el cable de alimentación esté conectado firmemente en
el switch y en la toma de corriente.
• Verifique que la toma de corriente esté activa.
• Compruebe que la computadora esté encendida.
• Reemplace el adaptador de energía, antes de reemplazar el switch, si
la situación continúa.
Conexión Ethernet deficiente
• Compruebe los indicadores LED para obtener las instrucciones
adecuadas. Para obtener más información, consulte Panel frontal.
• Revise los conectores del cable Ethernet para asegurarse de que estén
firmemente conectados al switch y a la computadora.
• Use un puerto o un cable Ethernet diferente.
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