116 FRANÇAIS
En cas de dysfonctionnement/défaut, le distributeur doit en être
informé immédiatement et le problème doit lui être décrit en
détail. Si le problème ne peut pas être résolu ainsi, le produit
parfaitement nettoyé, incluant tous les accessoires, doit être
emballé pour être transporté en toute sécurité et retourné con
-
formément aux instructions du distributeur.
Le colis doit être accompagné des informations et documents
suivants :
1. Nom, prénom et adresse (à indiquer également à l'extérieur
du colis)
2. Numéro d'article et numéro de série (indiqué sur le dessous
du marchepied)
3. Date d'achat
4. Original de la facture d'achat
5. Description du problème relevé
6. En cas de dommages liés au transport :
Nom de l'entreprise de transport et numéro de colis
Il est fortement recommandé d'utiliser le carton d'origine pour
assurer un transport sans risque. Si vous utilisez un autre em
-
ballage, assurez-vous qu'il est protège correctement le produit
contre les risques habituels d'une expédition et qu'il est muni
des dispositifs de protection appropriés. Un simple emballage
en carton avec un rembourrage en papier n'est pas susant.
KSR Group GmbH décline toute responsabilité et annule tout
droit de garantie en cas de dommages causés par un emballage
inapproprié.
Garantie
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