Pärast õigete andmete sisestamist suunavad e-tööriistad kasutaja ülaltoodud ekraanile, mis sisaldab järgmist teavet.
• Veakoodi ja tulemuse kinnitamine
• Soovitatava osa asendamine
• Kui kliendil on endiselt õigus Delli garantiile
• Juhtumi viitenumber, kui hooldusmärgi all on avatud juhtum
Vale veakoodi näide
116
Tõrkeotsing