Hurtigveiledning 105
Feilsøking
Låsing og programvareproblemer
OBS! Før du utfører det som er beskrevet i denne delen, må du følge
sikkerhetsanvisningene i
Product Information Guide
.
Datamaskinen starter ikke
SJEKK DIAGNOSEINDIKATORENE
SJEKK AT STRØMFORSYNINGEN ER GODT TILKOBLET DATAMASKINEN OG NETTSTRØM
Datamaskinen gir ingen respons
ADVARSEL: Du kan miste data hvis operativsystemet ikke lar seg stenge ned på
normal måte.
SLÅ AV DATAMASKINEN — Hvis datamaskinen ikke gir respons når du trykker på en
tast på tastaturet eller beveger musen, trykk på av/på-knappen og hold den inne i minst
8 til 10 sekunder inntil datamaskinen slår seg av, og start deretter datamaskinen på nytt.
Et program gir ingen respons
AVSLUTTE PROGRAMMET —
1
Trykk på <Ctrl><Shift><Esc> samtidig for å starte Windows Oppgavebehandling.
2
Klikk på kategorien
Programmer
.
3
Klikk på det programmet som ikke lenger gir respons.
4
Klikk på
Avslutt oppgave
.
Et program krasjer gjentatte ganger
MERKNAD: Sammen med programvaren finnes vanligvis installasjonsanvisninger
i medfølgende dokumentasjon eller på en diskett, CD eller DVD.
SLÅ OPP I DOKUMENTASJONEN FOR PROGRAMVAREN — Om nødvendig avinstaller
programmet og installer det på nytt.
Et program er utviklet for et eldre Windows-operativsystem
KJØRE VEIVISEREN FOR PROGRAMKOMPATIBILITET —
Windows XP:
Veiviseren for programkompatibilitet konfigurerer et program slik at det kjører i et
miljø som er forskjellig fra XP-operativsystemet.