80 Guia de Referência Rápida
Conexões de alimentação
Como solucionar problemas
No caso do computador não funcionar conforme o esperado, você poderá contar com a ajuda de
várias ferramentas fornecidas pela Dell. Para obter as informações mais recentes disponíveis
sobre solução de problemas para o seu computador, consulte o site de suporte da Dell em
support.dell.com (em inglês).
Se o computador apresentar problemas que exijam a ajuda da Dell, escreva uma descrição
detalhada do problema, dos códigos de bipe ou dos padrões das luzes de diagnósticos. Anote o
Código de serviço expresso e o Número da etiqueta de serviço abaixo e entre em contato com a
Dell, usando um telefone que esteja no mesmo local do seu computador. Para obter
informações sobre como entrar em contato com a Dell, consulte o guia do usuário on-line.
Consulte “Como obter informações” na página 53 para obter um exemplo do código de serviço
expresso e da etiqueta de serviço.
Código de serviço expresso: ___________________________
Etiqueta de serviço: ___________________________
Dell Diagnostics
ADVERTÊNCIA: Antes de executar qualquer um dos procedimentos descritos nesta seção, siga as
instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto.
Quando usar o Dell Diagnostics
Se o computador tiver algum problema, execute os testes descritos em “Como resolver
problemas” do guia do usuário on-line e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato
com a assistência técnica da Dell. Para obter informações sobre como entrar em contato com a
Dell, consulte o guia do usuário on-line.
AVISO: O Dell Diagnostics só funciona em computadores Dell™.
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