Guia de Referência Rápida 89
3
Siga as instruções da tela.
Se o programa indicar a ocorrência de uma falha, consulte “Problemas de disco rígido” na seção
“Como solucionar problemas” do guia do usuário on-line.
Como solucionar problemas de incompatibilidades de software e hardware
Se um dispositivo não for detectado durante a instalação do sistema operacional ou for
detectado, porém incorretamente configurado, você poderá usar o recurso Solução de problemas
de hardware para resolver o problema de incompatibilidade.
1
Clique no botão
Iniciar
e em
Ajuda e suporte
.
2
Digite
solução de problemas de hardware
no campo
Pesquisar
e clique na seta
para iniciar a pesquisa.
3
Clique em
Solução de problemas de hardware
na lista
Resultados da pesquisa
.
4
Na lista
Solução de problemas do hardware
, clique em
Resolver um conflito de hardware em
meu computador
e clique em
Avançar
.
Como usar a Restauração do sistema do Microsoft
®
Windows
®
XP
O sistema operacional Microsoft Windows XP oferece o recurso de restauração do sistema para
permitir que o computador volte para um estado anterior (sem afetar arquivos de dados) se as
alterações de hardware, software ou de configurações do sistema deixaram o computador em um
estado operacional indesejável. Consulte o Centro de ajuda e suporte para obter informações
sobre como usar a restauração do sistema. Para acessar o Centro de ajuda e suporte do
Windows, consulte página 55.
AVISO: Faça backups regulares dos arquivos de dados. A restauração do sistema não monitora nem
recupera arquivos de dados.
Como criar pontos de restauração
1
Clique no botão
Iniciar
e em
Ajuda e suporte
.
2
Clique em
Restauração do sistema
.
3
Siga as instruções da tela.
Como restaurar o computador a um estado operacional anterior
AVISO: Antes de restaurar o computador a um estado operacional anterior, salve e feche todos os
arquivos e programas que estiverem abertos. Não altere, não abra nem apague qualquer arquivo ou
programa enquanto a restauração do sistema não terminar.
1
Clique no botão
Iniciar
, aponte para
Todos os programas
→
Acessórios
→
Ferramentas do
sistema
e clique em
Restauração do sistema
.
2
Verifique se a opção
Restaurar meu computador para um estado anterior
está selecionada e
clique em
Avançar
.