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Solución de problemas
Si experimenta problemas, realice lo siguiente:
• Asegúrese de que todos los cables y los otros dispositivos estén conectados firme y correctamente.
• Asegúrese de estar utilizando Envoi Go como describe esta Guía del usuario.
• Asegúrese de que todos sus otros dispositivos o medios funcionen correctamente.
• Si cree que Envoi Go no está funcionando correctamente, busque su problema y solución en la
siguiente tabla.
Problema: Solución: Consulte:
La unidad no se enciende.
Asegúrese de que la entrada de corriente
del Envoi Go esté conectada correctamente
a una toma de corriente utilizando el cable
de corriente incluido.
nstalación
El Envoi Go no emite ningún
sonido o el sonido está
distorsionado.
Asegúrese de que todas las conexiones de
cables y dispositivos estén firmes y
correctas.
NOTA: Si su dispositivo Bluetooth no
reconoce al Envoi Go, ingrese a los ajustes
de Bluetooth de su dispositivo Bluetooth y
"olvide" el Envoi Go de la lista de
dispositivos. Si se activa el modo Bluetooth,
el Envoi Go reaparecerá luego de 5
segundos. Selecciónelo para reconectarse.
Asegúrese de que ninguno de los cables
esté dañado.
Asegúrese de que los ajustes en su
dispositivo Bluetooth, altavoz, mezclador,
etc. sean correctos.
nstalación
El Envoi Go no reproduce el
audio proveniente de mi
dispositivo Bluetooth.
Asegúrese de haber apareado
correctamente su dispositivo Bluetooth.
Mejore la recepción de la señal Bluetooth
acercando su dispositivo Bluetooth al Envoi
Go. También evite que se interpongan
obstáculos (paredes, muebles, etc.) en la
línea de visión entre su dispositivo Bluetooth
y el Envoi Go.
nstalación y Operación
Mi dispositivo Bluetooth
solicita un PIN para
aparearse con el Envoi Go.
Introduzca 0000 como el PIN. (Algunos
dispositivos Bluetooth antiguos pueden
requerir que introduzca un PIN).
Operación
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