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Preguntas frecuentes
Problema Soluciones
Aviso de voz
"Depósito de agua
limpia no instalado"
1. Confirme que la versión de firmware es la última.
2. Asegúrese de que el depósito de agua limpia y el depósito de agua usada del kit de conexión de agua estén instalados en
su lugar.
3. Desconecte la estación base 10 segundos y enchúfela de nuevo.
4. Intente extraer el depósito de agua usada del kit de conexión de agua, limpie los contactos de conexión de la base de
fijación y el depósito de agua usada y luego reinstale el depósito de agua usada. Trate de extraer el depósito de agua limpia
del kit de conexión de agua y reinstálelo.
Si el problema persiste, contacte con el equipo de servicio posventa.
No hay agua en el
depósito de agua
limpia
1. Use la "autoprueba de kit de conexión de agua" en las funciones de App para encontrar la causa.
2. Compruebe si el suministro de agua está cortado y la válvula de agua principal está abierta en casa.
3. Compruebe si la entrada de agua y las direcciones de salida del conjunto de controlador están correctamente conectados,
y si el conector de electroválvula del conjunto de controlador están correctamente enchufados.
4. Compruebe si el conjunto de adaptador de tubería de agua limpia de la parte posterior de la estación base está instalado
en el sitio.
5. Compruebe si los dos tapones a1 y a2 dentro de la estación base han sido retirados (Ver Paso
❶
-3).
6. Compruebe si el tornillo de fijación de la parte posterior de la estación base para fijar el depósito de agua limpia estén
apretados en sentido horario para asegurarse de que el depósito de agua limpia está instalado en su lugar (Ver Paso
❸
-2).
Si el problema persiste, contacte con el equipo de servicio posventa.
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