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FAQ
Problem Lösungen
Sprachansage
„Frischwasserbehälter nicht
installiert“
1. Vergewissern Sie sich, dass die Firmware-Version auf dem neuesten Stand ist.
2. Bitte vergewissern Sie sich, dass der Frischwasserbehälter und der Schmutzwasserbehälter des Wasseranschlusssets
ordnungsgemäß installiert sind.
3. Bitte ziehen Sie den Stecker der Basisstation für 10 Sekunden aus der Steckdose und stecken Sie ihn dann wieder ein.
4. Nehmen Sie den Schmutzwasserbehälter aus dem Wasseranschlussset heraus, wischen Sie die Anschlusskontakte
der Befestigungsbasis und des Schmutzwasserbehälters ab und setzen Sie den Schmutzwasserbehälter wieder ein.
Nehmen Sie den Frischwasserbehälter aus dem Wasseranschlussset heraus und setzen Sie ihn wieder ein.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
Kein Wasser im
Frischwasserbehälter
1. Bitte führen Sie den „Selbsttest des Wasseranschlusssets“ in den weiteren Funktionen der App durch, um die
Ursache zu nden.
2. Prüfen Sie, ob die Wasserversorgung unterbrochen und das Hauptwasserventil im Haus geönet ist.
3. Prüfen Sie, ob die Wassereinlass- und -auslassrichtung der Steuereinheit richtig angeschlossen sind und ob der
Magnetventilanschluss der Steuereinheit richtig eingesteckt ist.
4. Prüfen Sie, ob die Adapter-Baugruppe für Frischwasserleitung auf der Rückseite der Basisstation richtig installiert ist.
5. Prüfen Sie, ob die beiden Stopfen a1 und a2 in der Basisstation entfernt wurden (siehe Schritt
❶
-3).
6. Prüfen Sie, ob die Befestigungsschrauben auf der Rückseite der Basisstation zur Befestigung des
Frischwasserbehälters im Uhrzeigersinn angezogen sind, um sicherzustellen, dass der Frischwasserbehälter an seinem
Platz installiert ist (siehe Schritt
❸
-2).
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
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