ECOVACS DEEBOT X1 PLUS DEX55 - Fehlerbehebung

53
DE
Nr. Funktionsstörung Mögliche Ursachen Hilfemaßnahmen
1
Der DEEBOT kann
sich nicht mit der
ECOVACSHOME-App
verbinden.
Fehlerhafter Benutzername oder fehlerhaftes
Passwort für das drahtlose Heimnetzwerk
eingegeben.
Geben Sie den korrekten Benutzernamen und das korrekte
Passwort für das drahtlose Heimnetzwerk ein.
Der DEEBOT bendet sich außerhalb der
Reichweite Ihres drahtlosen Heimnetzwerk-
Signals.
Vergewissern Sie sich, dass der DEEBOT sich innerhalb
der Reichweite Ihres drahtlosen Heimnetzwerk-Signals
bendet.
Der DEEBOT bendet sich nicht im
Kongurationsstatus.
Stellen Sie sicher, dass der DEEBOT an die
Stromversorgung angeschlossen und eingeschaltet ist.
Öffnen Sie die Abdeckung, und drücken Sie die RESET-
Taste
.
Der DEEBOT wechselt in den Kongurationsstatus,
wenn Sie eine Sprachansage hören.
Die falsche App wurde installiert.
Laden Sie die ECOVACS HOME App herunter und
installieren Sie diese anschließend.
Keine Verwendung eines 2,4-GHz- oder eines
gemischten 2,4-/5-GHz-Netzwerks.
Der DEEBOT unterstützt kein 5G-Netzwerk. Verwenden Sie
ein 2,4-GHz- oder ein gemischtes 2,4-/5-GHz-Netzwerk.
2
Es kann keine Möbelkarte
in der App erstellt werden.
Der DEEBOT startet die Reinigung nicht bei der
Station.
Der DEEBOT muss die Reinigung an der Station starten.
Wenn der DEEBOT während der Reinigung
bewegt wird, kann der Mopp verloren gehen.
Bewegen Sie den DEEBOT während der Reinigung nicht,
sofern möglich.
Die Reinigung im AUTO-Modus ist nicht
abgeschlossen.
Stellen Sie sicher, dass der DEEBOT nach der Reinigung
automatisch zur Station zurückkehrt.
3
Die zwei Seitenbürsten des
DEEBOT fallen während
des Gebrauchs heraus.
Die zwei Seitenbürsten sind nicht
ordnungsgemäß angebracht.
Vergewissern Sie sich, dass die zwei Seitenbürsten beim
Anbringen hörbar einrasten.
Fehlerbehebung