ECOVACS DEEBOT X1 PLUS DEX55 - Solución de Problemas

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ES
No. Problema Posibles causas Soluciones
1
El DEEBOT no puede
conectarse a la aplicación
ECOVACS HOME.
El nombre de usuario o la contraseña de la red
Wi-Fi doméstica se han introducido de forma
incorrecta.
Introduzca el nombre de usuario y la contraseña correctos
de la red Wi-Fi doméstica.
El DEEBOT no se encuentra dentro del alcance
de la señal Wi-Fi doméstica.
Asegúrese de que el DEEBOT se encuentra dentro del
alcance de la señal Wi-Fi doméstica.
El DEEBOT no se encuentra en estado de
conguración.
Asegúrese de que el DEEBOT esté conectado a la fuente
de alimentación y encendido. Abra la cubierta y pulse el
botón de reinicio (RESET). El DEEBOT entrará en estado de
conguración cuando escuche un aviso sonoro.
Instalación de la aplicación incorrecta. Descargue e instale la aplicación ECOVACS HOME.
No estar utilizando una red de 2,4GHz o una
red mixta de 2,4/5GHz.
El DEEBOT no es compatible con la red 5G. Utilice una red
de 2,4GHz o una red mixta de 2,4/5GHz.
2
No se puede crear un
mapa de mobiliario en la
aplicación.
El DEEBOT no empieza a limpiar desde la
estación.
El DEEBOT debe empezar a limpiar desde la estación.
Mover el DEEBOT durante la limpieza puede
hacer que la mopa se pierda.
Durante la limpieza, no mueva el DEEBOT en la medida de
lo posible.
La limpieza automática no ha nalizado.
Asegúrese de que el DEEBOT vuelva automáticamente a la
estación después de la limpieza.
3
Los cepillos laterales
dobles del DEEBOT se
caen durante el uso.
Los cepillos laterales dobles no están
correctamente instalados.
Asegúrese de que los cepillos laterales dobles encajen
correctamente en su lugar al instalarlos.
Solución de problemas