GARANTÍA LIMITADA
Gracias por comprar productos de Hangzhou EZVIZ Software Co., Ltd.
("EZVIZ"). Esta garantía limitada ("garantía") le otorga a usted, comprador
original del producto EZVIZ, derechos legales específicos. Quizá disponga
de otros derechos legales según la región, provincia o jurisdicción. Esta
garantía se aplica exclusivamente al comprador original del producto. Por
"comprador original" se entiende cualquier consumidor que haya comprado
el producto EZVIZ a un vendedor autorizado. Las renuncias, exclusiones
o limitaciones de responsabilidad bajo esta garantía no se aplicarán en la
medida prohibida por la legislación vigente. Ningún distribuidor, vendedor,
agente o empleado está autorizado a hacer modificaciones, extensiones o
adiciones a esta garantía.
Su producto EZVIZ tiene garantía, que cubre defectos de materiales y
fabricación, por un periodo de (2) años desde la fecha de la compra o por
un periodo mayor según lo requiera la legislación en el país o región donde
se venda este producto, siempre que se utilice tal y como se indica en el
manual de usuario.
Puede solicitar el servicio de garantía poniéndose en contacto con nuestro
Servicio al Cliente.
Ante cualquier producto EZVIZ defectuoso, EZVIZ decidirá si: (i) reparar
o reemplazar su producto sin gasto alguno; (ii) cambiar su producto por
un producto funcional equivalente; o (iii) devolver el dinero original de la
compra, siempre que nos facilite el recibo de compra original, una breve
explicación del defecto y devuelva el producto en su embalaje original.
Según considere EZVIZ, la reparación o reemplazo puede realizarse con un
producto o componente nuevo o reacondicionado. Esta garantía no cubre
los gastos de envío, seguro ni ningún otros gastos secundarios en los que
usted pueda incurrir al devolver el producto.
A menos que lo prohíba la legislación vigente, este es su recurso único
y exclusivo por incumplimiento de esta garantía. Cualquier producto que
haya sido reparado o reemplazado bajo esta garantía quedará cubierto por
los términos de esta garantía por un máximo de (90) días desde el día de
envío o por el periodo de garantía original restante.
Esta garantía no se aplica y quedará anulada:
• Si el derecho a la garantía se ejerce fuera del periodo de la garantía o si
no se proporciona ninguna prueba de compra;
• Por cualquier avería, defecto o fallo provocado o que resulte de algún
impacto; uso incorrecto; manipulación; uso contrario a lo indicado en el
manual de instrucciones; tensión de alimentación incorrecta; accidente;
pérdida; robo; incendio; inundación; u otros casos fortuitos; daños de
envío; o daños que resulten de reparaciones realizadas por personal no
autorizado;
• Para los elementos consumibles, tales como baterías, ya que el mal
funcionamiento se debe al paso del tiempo del producto;
• Daños superficiales incluyendo, entre otros: rasguños, abolladuras y
plásticos rotos en los puertos;
• Cualquier software, aunque esté embalado o se venda junto a hardware
de EZVIZ;
• Por cualquier otro daño que no sea por defectos en el material o de su
fabricación;
• Limpieza rutinaria, daños superficiales normales y desgastes mecánicos.
No dude en ponerse en contacto con su vendedor o con nuestro Servicio al
Cliente si tiene alguna duda.
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