Titolo TITLE
Effectiveness
• The customer must be in possession of the proof of purchase: invoice
or receipt showing the date of purchase and vehicle identifi cation data
(serial number).
• It is not possible to make use of the Fantic Conventional Warranty if more
than 36 months have passed from the date of invoicing of the product
by Fantic to the fi rst purchaser. The end buyer will be responsible for
checking with his seller whether the product can access the benefi ts of
Fantic’s conventional warranty.
• The warranty and the respective conditions may be transferred to any
subsequent purchasers. The warranty period is in any case calculated
from the date of the fi rst purchase. The end buyer will be responsible for
obtaining proof of the fi rst purchase from the previous owner.
• The fi rst start-up of the product must be carried out by a Fantic dealer.
• The conventional warranty expires under the following conditions:
– Incorrect use of the product not in accordance with the instructions
or use not in accordance with the purposes for which the product
was designed.
– Use in races or sporting competitions or for commercial purposes
(e.g. rental).
– Tampering or incorrect adjustments or repairs carried out on the
product by personnel not authorised by Fantic.
– Use of spare parts or accessories not original or not recommended
by Fantic.
– Regular maintenance (if required) has not been carried out by a
Fantic Service Centre.
• During the warranty period, the customer must report the non-
conformity within 2 (two) months from the date of its discovery. The
action shall be terminated if, after this period, the right is not exercised.
• To access the warranty, the user must be able to show the Authorised
Service Centre the relevant tax documentation proving the date of
purchase.
• For purchases made via the e-commerce/online system, you must have
the original packaging of the e-Scooter in order to exercise the right
of withdrawal under warranty and assistance services (both under
warranty and for a fee). If the original packaging is not in the customer’s
possession, the customer may choose one of the following methods:
– Use any packaging (in this case any transport damage is entirely the
responsibility of the customer);
Effi cacia
• Il cliente deve essere in possesso della prova di acquisto: fattura o
ricevuta riportante la data di acquisto e i dati identifi cativi del veicolo
(numero di serie).
• Non è possibile avvalersi della Garanzia Convenzionale Fantic se sono
passati più di 36 mesi dalla data di fatturazione del prodotto da parte di
Fantic al primo acquirente. Sarà cura dell’acquirente fi nale verifi care con
il proprio venditore se il prodotto può accedere ai vantaggi della garanzia
convenzionale Fantic.
• La garanzia e le rispettive condizioni possono essere trasferite ad
eventuali successivi acquirenti. Il periodo di garanzia è comunque
calcolato dalla data del primo acquisto. Sarà cura dell’acquirente fi nale
acquisire la prova del primo acquisto dal proprietario precedente.
• La prima messa in marcia del prodotto dovrà avvenire a cura di un
rivenditore Fantic.
• La garanzia convenzionale decade a seguito delle seguenti condizioni:
– Errato utilizzo del prodotto non conforme alle istruzioni o utilizzo
non conforme agli scopi per cui è stato progettato il prodotto.
– Utilizzo in gare o competizioni sportive o a scopo commerciale
(esempio: noleggio).
– Manomissioni o errate regolazioni o riparazioni eseguite sul
prodotto da personale non autorizzato da Fantic.
– Impiego di parti di ricambio o accessori non originali o non
consigliati da Fantic.
– Non sia stata eseguita regolare manutenzione (se prevista) da parte
di un Centro di Assistenza Fantic.
• Durante il periodo di garanzia, il cliente deve denunciare il difetto di
conformità entro 2 (due) mesi dalla data di constatazione dello stesso.
L’azione si prescrive qualora, decorso tale termine, non venga esercitato
il diritto.
• Per accedere alla garanzia, l’utente dovrà essere in grado di esibire al
Centro Assistenza Autorizzato la documentazione fi scale comprovante
la data di acquisto.
• Per acquisti effettuati tramite sistema e-commerce / online, è necessario
possedere l’imballo originale del monopattino per avvalersi del diritto
di recesso in garanzia e dei servizi di assistenza (sia in garanzia che a
pagamento). Nel caso in cui il cliente non sia in possesso dell’imballo
originale può procedere scegliendo una tra le seguenti modalità:
– Utilizzare un imballo qualsiasi (in questo caso gli eventuali danni da
GARANZIA E ASSISTENZA - WARRANTY AND SERVICE
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