Fujitsu LifeBook N Series - Page 131

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LifeBook N 系列使用者指南
故障排除
LifeBook 筆記型電腦很耐用，使用中很
少出現問題。但是，您可能會遇到能夠
當場解決的簡單的設定或操作問題，或
是藉由更換設備來解決週邊設備的問
題。 本章節的資訊幫助您獨立解決一些
簡單的問題，並確認需要維修服務的故
障。
確認故障
如果您遇到問題，請在參閱故障排除之
前執行以下操作：
1. 關閉 LifeBook 筆記型電腦。
2. 請確定交流電源轉接器已插入
LifeBook 筆記型電腦並已接通交流
電源。
3. 請確定 PC 卡插槽中裝入的所有卡已
正確固定。您也可以從插槽中取出
卡，判斷是否可能是故障的原因。
4. 請確定所有連接在外接連接器的裝
置都正確插入。 您也可以斷開這些
裝置，判斷是否可能是故障的原因。
5. 打開 LifeBook 筆記型電腦。請確定
關閉至少 10 秒鐘後再打開。
6. 完成引導程序。
7. 如果問題仍然沒有解決，請參閱之後
的故障排除表，以獲取更多詳細的故
障排除資訊
。
8. 如果您嘗試了故障排除表中建議的
解決方法，但是沒有成功，請聯絡您
的支援代表：
致電之前，請備好下列資訊，以便客戶
支援代表最快提供您可能的解決方法：
✮
產品名稱
✮
產品組態號碼
✮
產品序號
✮
購買日期
✮
問題發生時的情況
✮
任何出現的錯誤訊息
✮
連接的裝置類型 （如果有的話）
關於組態號碼與序號，請查看位於
LifeBook 筆記型電腦底部的組態標籤。
如果您記錄下您所嘗試的操
作，您的支援代表可能可以
通過電話更快得給予更多建
議來幫助您。
請勿將有問題的 LifeBook 筆記
型電腦退還給
Fujitsu ，除非您
已收到來自支援代表的
Return Material Authorization
（ RMA ）（退還物品授權書）。
N6210.book Page 30 Friday, July 15, 2005 3:52 PM