26
Klantenservic e
Wij adviseren onze Haier klantenservice en het gebruik van originele onderdelen.
Als u een probleem hebt met uw apparaat, controleer dan eerst het hoofdstuk
PROBLEMEN OPLOSSEN. Als u daar geen oplossing kunt vinden, neem dan contact op met
► uw plaatselijke dealer; of
► ga naar de Service & Support-zone op www.haier.com waar u telefoonnummers en
veelgestelde vragen kunt vinden en waar u de serviceclaim kunt activeren.
Om contact op te nemen met onze klantenservice, moet u ervoor zorgen dat u over de
volgende gegevens beschikt.
De informatie is te vinden op het typeplaatje.
Controleer ook de garantiekaart die met het product is meegeleverd in geval van
garantie.
Voor algemene zakelijke vragen vindt u hieronder onze adressen in Europa:
BESCHIKBAARHEID VAN RESERVEONDERDELEN: Thermostaten,
temperatuursensoren, printplaten en lichtbronnen zijn gedurende minimaal zeven jaar
na het op de markt brengen van de laatste eenheid van het model beschikbaar.
Deurgrepen, deurscharnieren, bakken en manden voor een minimale periode van zeven
jaar en deurpakkingen ten minste 10 jaar na het op de markt brengen van de laatste
eenheid van het model.
De minimumgarantie is: 2 jaar voor EU-landen, 3 jaar voor Turkije, 1 jaar voor het Verenigd
Koninkrijk, 1 jaar voor Rusland, 3 jaar voor Zweden, 2 jaar voor Servië, 5 jaar voor Noorwegen,
1 jaar voor Marokko, 6 maanden voor Algerije, Tunesië geen wettelijke garantie vereist.
Raadpleeg voor meer informatie over het product https://eprel.ec.europa.eu/ of scan
de QR-code op het energielabel dat met het apparaat wordt meegeleverd.