Service clientèle
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Service client èle
Nous recommandons notre Service Clientèle Haier et l'utilisation de pièces détachées
d'origine.
Si vous rencontrez un problème avec votre appareil, veuillez d'abord consulter le
paragraphe DÉPANNAGE. Si vous ne trouvez pas de solution, veuillez contacter
► votre revendeur local ou
► l’espace Service & Assistance sur le site www.haier.com où vous pouvez trouver les
numéros de téléphone et les FAQ et où vous pouvez activer la demande de service.
Pour contacter notre Service, assurez-vous que vous disposez des données suivantes.
Les informations se trouvent sur la plaque signalétique.
Vérifiez également la carte de garantie fournie avec le produit en cas de garantie.
Pour toute question commerciale générale, veuillez trouver nos adresses en Europe
ci-dessous :
Adresses de Haier en Europe
Pays* Adresse postale Pays Adresse postale
Italie Haier Europe Trading SRL
Via De Cristoforis, 12
21100 Varese
ITALY
France Haier Europe Trading SRL
Via De Cristoforis, 12
21100 Varese
ITALY
Espagne
Portugal
Haier Iberia SL
Pg. Garcia Faria, 49-51
08019 Barcelone
SPAIN
Belgique-FR
Belgique-NL
Pays-Bas
Luxembourg
Haier Benelux SA
Anderlecht
Route de Lennik 451
BELGIUM
Allemagne
Autriche
Haier Deutschland GmbH
Hewlett-Packard-Str. 4
D-61352 Bad Homburg
GERMANY
Pologne
Tchéquie
Hongrie
Grèce
Haier Pologne Sp. zo.o.
Al. Jerozolimskie 181B
02-222 Warszawa
POLAND
Royaume-Uni Haier Appliances UK Co. Ltd.
One Crown Square
Church Street East
Woking, Surrey, GU21 6HR
Roumanie
Russie
DISPONIBILITÉ DES PIÈCES DÉTACHÉES : Les thermostats, les capteurs de
température, les circuits imprimés et les sources de lumière sont disponibles pendant
une période minimale de 7 ans après la mise sur le marché de la dernière unité du
modèle. Poignées de porte, charnières de porte, bacs et paniers pendant une période
minimale de 7 ans et joints de porte pendant une période minimale de 10 ans, après la
mise sur le marché de la dernière unité du modèle.
La garantie minimale est : 2 ans pour les pays de l'UE, 3 ans pour la Turquie, 1 an pour le
Royaume-Uni, 1 an pour la Russie, 3 ans pour la Suède, 2 ans pour la Serbie, 5 ans pour la
Norvège, 1 an pour le Maroc, 6 mois pour l'Algérie, aucune garantie légale pour la Tunisie.
Pour plus d'informations sur le produit, consultez https://eprel.ec.europa.eu/ ou
scannez le code QR sur l'étiquette énergétique fournie avec l'appareil.