Türkçe - 54 -
Müşteri’nin Seçimlik Hakları
Müşteri; malın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uyarınca ayıplı
olduğunun anlaşılması durumunda, ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa bile, malın müşteriye
teslim tarihinden itibaren iki yıllık zamanaşımı süresi içinde;
3. Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
4. Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme, seçimlik haklarından birini
Satıcıya karşı;
5. Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın
ücretsiz onarılmasını isteme,
6. İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, seçimlik haklarından birini
ise Satıcıya, üretici veya ithalatçıya karşı kullanılabilir.
Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesinin satıcı için orantısız güçlükleri be-
raberinde getirecek olması hâlinde tüketici, sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden
indirim haklarından birini kullanabilir.
Müşteri; şikâyet ve itirazları konusundaki başvurularını Tüketici Mahkemelerine ve Tüketici
Hakem Heyetlerine yapabilir.
To Next Page
Loading...