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DÉPANNAGE ET GARANTIE
GARANTIE LIMITÉE DE 2ANS
COUVERTURE DE LA GARANTIE
Lorsqu’ils sont utilisés et entretenus dans des conditions normales d’utilisation et d’entretien commerciaux,
comme il est stipulé dans le guide d’utilisation, votre appareil Commercial Hoover
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est garanti contre les
défauts de fabrication et de main-d’œuvre pendant une période de deuxans à partir de la date d’achat (ci-après
la «période de garantie»). Pendant la période de garantie, telle qu’elle est décrite dans la présente garantie,
Commercial Hoover
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fournira la main-d’œuvre et les pièces gratuitement afin de corriger une telle défectuosité
pour les produits achetés aux États-Unis. dans les boutiques d’échanges militaires américaines et au Canada.
RÉCLAMATION AU TITRE DE LA GARANTIE
Si le produit n’est pas dans l’état prévu par la garantie, apportez ou envoyez le produit chez un fournisseur
autorisé de service sous garantie Hoover
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avec une preuve d’achat. Pour obtenir la liste des points de service
autorisés, composez le numéro du service automatisé au 1800944-9200 OU visitez Hoover
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Commercial en
ligne au www.hoovercommercial.com (clients des É.-U.) États-Unis) ou au www.hoover.ca (clients du Canada).
Pour obtenir du soutien ou d’autres renseignements au sujet de la garantie ou pour connaître les boutiques
offrant les réparations au titre de la garantie, composez le 1800944-9200, entre 8h et 19h (HNE) du lundi au
vendredi. Au Canada, composez le 1800263-6376, entre 8h et 19h (HNE) du lundi au vendredi.
ÉLÉMENTS NON COUVERTS PAR LA GARANTIE
Certaines pièces de votre produit commercial
Hoover
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doivent être remplacées dans le cours normal d’utilisation
en raison d’une usure normale. Ces pièces comprennent les courroies, les manchons du rouleau-brosse, les
roulements du rouleau-brosse, les brosses, les sacs, les filtres et les ampoules. Ces pièces ne sont pas couvertes
par la présente garantie. De plus, la présente garantie ne couvre pas: un entretien inadéquat du produit, les bris
causés par la mauvaise utilisation, les cas fortuits, les catastrophes naturelles, le vandalisme et autres actes hors
du contrôle de
Hoover
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Commercial
, les agissements ou omissions du propriétaire, l’utilisation à l’extérieur du
pays d’achat, la revente du produit par le premier acheteur, les défauts ou les dommages causés par quiconque
autre qu’un fournisseur autorisé de service sous garantie Hoover
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Commercial.
Hoover
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Commercial
se réserve
le droit d’inspecter tout produit présumé défectueux et de prendre les décisions définitives à l’égard de toute
réclamation au titre de la garantie. La présente garantie ne couvre pas le ramassage, la livraison, le transport,
ni les réparations à domicile. Toutefois, si vous envoyez votre produit par courrier à un fournisseur autorisé de
service sous garantie
Hoover
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Commercial
pour une réparation sous garantie, les frais de livraison de retour
seront payés.
AUTRES CONDITIONS IMPORTANTES
La présente garantie n’est pas transférable et ne peut pas être cédée. La présente garantie sera régie et
interprétée selon les lois de l’État de l’Ohio. La période de garantie ne sera pas prolongée après tout remplacement
ou toute réparation au titre de la présente garantie. CETTE GARANTIE EST VOTRE UNIQUE RECOURS ET VOIE
DE DROIT FOURNIS PAR HOOVER
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. TOUTES AUTRES GARANTIES, EXPRESSES OU TACITES, INCLUANT LES
GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, SONT DÉCLINÉES. EN
AUCUN TEMPS, HOOVER
MD
NE POURRA ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE TOUS LES DOMMAGES-INTÉRÊTS
SPÉCIAUX, INDIRECTS, ACCIDENTELS OU ACCESSOIRES D’AUCUNE SORTE OU D’AUCUNE NATURE ENVERS LE
PROPRIÉTAIRE OU DE TOUTES PARTIES RÉCLAMANT AU NOM DU PROPRIÉTAIRE, QUE CE SOIT PAR CONTRAT,
NÉGLIGENCE, TORT OU RESPONSABILITÉ STRICTE DES PRODUITS OU SURVENUS PAR QUELQUE CAUSE QUE
CE SOIT. Certains États ne permettent pas l’exclusion des dommages consécutifs. Par conséquent, l’exclusion
précédente pourrait ne pas être applicable dans votre cas. La présente garantie vous donne des droits précis.
Vous pouvez également avoir d’autres droits, lesquels varient d’une province à l’autre.
Dépannage
Toute autre tâche d’entretien doit être confiée à un représentant de service autorisé.
Cessez d’utiliser l’appareil s’il ne fonctionne pas comme prévu, s’il a été échappé sur le sol ou dans l’eau,
s’il est endommagé ou s’il a été laissé à l’extérieur et apportez-le au centre de réparations.
AVERTISSEMENT
POUR RÉDUIRE LES RISQUES DE BLESSURE: DÉBRANCHEZ L’ASPIRATEUR AVANT DE LE
NETTOYER OU FAIRE L’ENTRETIEN.
Problème Cause possible Solution possible
L’aspirateur ne
fonctionne pas.
1. Le cordon d’alimentation n’est
pas correctement branché sur
la prise.
1. Insérez fermement la fiche dans la prise de
courant.
2. Fusible grillé ou disjoncteur
déclenché.
2. Vérifiez les fusibles ou les disjoncteurs
de l’immeuble. Remplacez le fusible ou
enclenchez le disjoncteur de l’immeuble.
3. Le rupteur thermique est
activé.
3. Débranchez l’aspirateur et laissez-le refroidir
pendant 30minutes. (Cette action réinitialisera
le rupteur thermique).
L’indicateur de
vérification du sac est
rouge OU l’aspirateur
n’aspire plus OU son
débit d’aspiration est
faible.
1. Sac-filtre plein et/ou obstrué. 1. Videz le sac-filtre - Voir page15.
La poussière
s’échappe de
l’aspirateur.
1. Le sac-filtre est plein. 1. Videz le sac-filtre - Voir page15.
2. Le filtre est mal installé. 2. Consultez le chapitre de retrait et de
remplacement du sac-filtre - Voir page 15.
3. Le tuyau est mal installé. 3. Consultez le chapitre d’installation du boyau -
Voir page 10.
Le tube est difficile
à pousser ou refuse
de se déplacer vers
l’avant.
1. Accessoire pour plancher mal
installé.
1. Assurez-vous que l’accessoire pour tapis est
utilisé sur un tapis et que l’accessoire pour
plancher est utilisé sur des planchers durs.
2. Ajustez l’angle de l’accessoire pour plancher
en l’inclinant vers le haut pour faciliter sa
poussée.
SI VOUS AVEZ BESOIN D’AIDE
Veuillez appeler au 1 800 944-9200 (lundi au vendredi de 8 h à 17 h HNE) pour parler à un
représentant du service à la clientèle ou visitez notre site internet à HooverCommercial.com.