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Customer Support
Services
Support for Colorado Backup by Computer Associates
Software
For questions about installing or using the Colorado Backup software:
World Wide Web . . . . . . . . . . . . .http://www.cheyenne.com/Colorado/
Bulletin board (8,N,1,F, 1200-28.8K baud) USA. . . . 516-465-3900
Europe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +33 (1)39 23 18 60
CompuServe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . GO CHEYENNE
InfoFax Faxback Service
USA number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 516-465-5979
(Outside of North America, you must use a fax machine’s telephone)
Telephone (free for first 90 days)
USA (M-F, 9am-8pm Eastern Standard Time)
Technical support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 516-465-6600
Sales and dealer referral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 800-424-3936
Europe
Germany. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 069 92 03 21 80
Holland. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 020 243 88 84
Italy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02 26 41 47 42
Spain. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 375 33 47
France . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 49 93 90 34
United Kingdom. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0990 239 606
Asia
Japan. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 081-33222-3760
Singapore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 334-7611
Australia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61-02-9937-0800
Taiwan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .886-2-545-5611
Cheyenne provides free telephone support for 90 days from the time of your first
call. After 90 days, phone support is fee-based. Phone support charges are $19.95
U.S. per incident.
FAX
USA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 516-465-5115
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