Informations d’introduction 3
Messages et codes d’erreur du panneau frontal
Si le message d'erreur qui apparaît sur le panneau frontal n'est pas inclus dans cette liste et que vous doutez de
la réponse, mettez l'imprimante hors tension, puis à nouveau sous tension. Si le problème persiste, contactez le
support HP. Voir Utilisation de votre imprimante.
Message ou code d'erreur Recommandation
Cartouche [Couleur] expirée Remplacez la cartouche.
Cartouche [Couleur] manquante Insérez une cartouche de la couleur indiquée.
Cartouche [Couleur] épuisée Remplacez la cartouche.
Cartouche [Couleur] incorrecte Remplacez-la par une cartouche prise en charge dans cette région.
Erreur tête d'impression [Couleur] n°[n] :
retirer
Retirez la tête d'impr
ession incorrecte et insérez-en une nouvelle
du type approprié (couleur et numéro).
Erreur tête d'impression [Couleur] n°[n] :
remplacer
Retirez la tête d'impression qui ne fonctionne pas et insérez-en
une nouvelle.
Cartouche défectueuse. Remplacer la
cartouche [couleur]
Remplacez la cartouche. Reportez-vous aux sections Retrait d'une
cartouche d'encre à la page 61 et Insertion d'une cartouche d'encre
à la page 63.
Erreur LDP : système de remise d'encre
épuisé
Nettoyez les têtes d'impression.
Remplacer la cartouche [couleur] Remplacez la cartouche.
Réinstaller la cartouche [couleur] Retirez et réinsérez la cartouche.
26.n.01 (où n = numéro de cartouche
d'encre )
Retirez la cartouche d'encre n et réinstallez-la dans l'imprimante.
Si l'erreur persiste, remplacez la cartouche d'encre. Si le
problème persiste, contactez le support HP.
29.01 La cartouche de maintenance n'est pas correctement insérée.
Ouvrez le volet de la cartouche de maintenance sur le côté
droit de l'imprimante, vérifiez que la cartouche est correctement
insérée, puis fermez le volet. Si le problème persiste, remplacez
la cartouche de maintenance. Si le problème persiste, contactez
le support HP.
32.1.01 Une erreur d'enrouleur s'est produite. Vérifiez que le papier est
correctement enroulé sur le mandrin de la bobine de l'enrouleur
et que la direction de bobinage est correctement réglée.
32.2.01 Impossible de détecter l'enrouleur. Vérifiez que le câble du
capteur de l'enrouleur est correctement connecté.
63.04 Un problème d'entrée/de sortie s'est produit avec la carte
réseau. Essayez les solutions suivantes :
Vérifiez que le câble réseau est correctement connecté à la
carte réseau.
Vérifiez que le microprogramme de votre imprimante est à jour.
Si le problème persiste, contactez le support HP.
•
•
81.01, 81.03, 86.01 Ouvrez le capot de l'imprimante et vérifiez qu'il n'y a aucun
obstacle limitant le mouvement du galet d'entraînement. Si un
bourrage papier limite le mouvement du galet d'entraînement,
soulevez la manette de chargement du papier et retirez le
bourrage. Si le problème persiste, contactez le support HP.
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