疑難排解與維護 57
修復軟體問題
電腦在正常作業期間會使用作業系統及安裝的軟體程式。如果您的電腦運作不正常，或因軟
體的問題而停止運作，您應該能夠進行修復。
有些軟體維修就和重新啟動電腦一樣容易，而其他維修則需要從硬碟上的檔案執行 「系統
復原」。
軟體修復簡介
本節列出當您的軟體發生問題時，可用來修復電腦的方法。您必須依序執行在此簡介中執行
的程序：
1
重新啟動您的電腦 （請參閱第
18
頁的 「重新啟動電腦」。）
2
關閉您的電腦 （請參閱第
16
頁的 「關閉電腦」。）
3
更新驅動程式 （請參閱第
57
頁。）
4 Microsoft
系統復原 （請參閱第
58
頁。）
5
軟體程式與硬體驅動程式重新安裝 （請參閱第
59
頁。）
6
系統復原 （請參閱第
63
頁的 「系統復原」獲得細節。）
更新驅動程式
驅動程式為可讓您的電腦與附接裝置 （例如：印表機、硬碟、滑鼠或鍵盤）進行通訊的一
種軟體程式。
請完成下列程序更新驅動程式；或者，若新的驅動程式無法解決您的問題，請回復舊版的驅
動程式：
1
按一下
Windows Vista [
開始
]
按鈕，在
[
電腦
]
上按一下滑鼠右鍵，然後按一下
[
內容
]
。
2
在
[
工作
]
下，按一下
[
裝置管理員
]
。
3
按一下加號
(+)
展開您要更新或回復的裝置類型 （例如：
DVD/CD-ROM
光碟機）。
讀卡機 （僅限部分型
號）無法讀取我的記
憶卡。
（續上頁）
確定記憶卡屬於以下其中一種支援類型：
CompactFlash
（
I
、
II
和
Microdrive
）、
Memory Stick
、
Memory Stick Pro
、
MultiMedia
、
Secure Digital
、
SmartMedia
或
xD
。部分型號可
支援其他的類型，例如
SDHC (Secure Digital High-Capacity)
記憶卡。
確定記憶卡已完全插入正確的插槽。
檢查記憶卡的各端，查看是否有灰塵或有東西蓋住接孔或金屬
接點是否損壞。使用不含絨毛的布，沾少許異丙醇酒精來清潔
接點。如有需要，請更換記憶卡。
讀卡機 （續上頁）
徵兆 可能的解決方法
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