7. Une fois l’exécution du programme de diagnostic terminée, appuyez sur
Echap et mettez l’ordinateur hors tension.
Pour créer une disquette IBM Enhanced Diagnostics à partir de la partition
cachée, procédez comme suit :
1. Mettez l’ordinateur hors tension, ainsi que les périphériques connectés.
2. Mettez successivement sous tension les périphériques connectés, puis
l’ordinateur.
3. Lorsque vous voyez s’afficher le message Pour démarrer le programme de
récupération IBM, appuyez sur F11, appuyez sur cette touche. Le
programme de récupération va se charger.
4. Sélectionnez Utilitaires système et appuyez sur Entrée.
5. Un nouveau menu s’affiche avec des options permettant d’afficher les
utilitaires système :
v Exécuter les diagnostics
v Créer une disquette de diagnostics
v Informations sur le système
v Créer une disquette de récupération
6. Sélectionnez Créer une disquette de diagnostics et appuyez sur Entrée.
Conformez-vous aux instructions qui s’affichent.
Pour télécharger à partir du Web l’image la plus récente du programme IBM
Enhanced Diagnostics et créer une disquette amorçable IBM Enhanced
Diagnostics, procédez comme suit :
1. Accédez au site Web du support IBM (http://www.ibm.com/pc/support/).
2. Dans la zone Quick Path, entrez le numéro de modèle de votre ordinateur
puis cliquez sur Go.
3. Cliquez sur Downloadable files.
4. Cliquez sur Diagnostics.
5. Cliquez en bas de la page sur le lien situé en dessous de Downloadable
files - Diagnostics.
6. Dans la zone File Details, cliquez sur le lien correspondant au fichier
exécutable pour télécharger ce dernier sur votre disque dur.
7. Ouvrez une fenêtre DOS et placez-vous dans le répertoire contenant le
fichier téléchargé.
8. Insérez une disquette vierge haute densité dans l’unité de disquette.
9. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée:nom_fichier a: où
nom_fichier représente le nom du fichier téléchargé.
Chapitre 6. Résolution des incidents 101
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