Intermec CK3X - Page 6

Contents
vi CK3R and CK3X Mobile Computer User Manual
How to Update the System Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
Update the Computer with SmartSystems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Update the Computer with a microSD Card. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
5
Troubleshoot and Maintain the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
About the Intermec Dashboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
About Troubleshooting the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Wi-Fi Connection Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79
Check Wi-Fi Network Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80
802.1x Security Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82
Troubleshoot the Scanner with Scan Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
Problems Reading Bar Codes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84
Problems Using the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
Call Product Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
Locate Your Configuration Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87
Locate Your Operating System Version. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
How to Restart the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
Reboot the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
Cold Boot the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
Clean Boot the Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89
Clean the Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90
A
Specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Physical and Environmental Specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92
EA31 Typical Reading Distances - Extended Reading Range . . . . . . . . . . . . . . . . .95
EA31 Imager Minimum Reading Distances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
EA31 Imager Typical Reading Distances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97
EA30 Typical Reading Distances - Extended Reading Range . . . . . . . . . . . . . . . . .99
EA30 Area Imager Minimum Reading Distances. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100
EX25C Near-Far Range Area Imager Reading Distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101
N5603 Extended Range Reading Distances. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .105
B
Default Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Default Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108
Data Collection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108