Intermec PB31

Contents
vi PB21 and PB31 Mobile Receipt Printer User Guide
Understanding Test Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Changing Configuration Settings from the Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
Printing a Test Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
2
Configuring the PB21 and PB31 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Connecting the Printer to Your PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
Connecting the Printer Through the USB Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
Connecting the Printer Through the Serial Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Connecting the Printer to Your Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Setting Up Bluetooth Communications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Setting Up 802.11 Radio Communications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
Configuring Wireless Printing Using IPL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
Configuring Wireless Printing Using Fingerprint . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
Configuring the Printer Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Changing Wi-Fi Configuration Settings from PrintSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Changing Configuration Settings Using the Command Line . . . . . . . . . . . . . . . .42
Changing Configuration Settings from the Printer Home Page . . . . . . . . . . . . . .43
Changing Configuration Settings Using SmartSystems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
Upgrading the Firmware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Upgrading the Printer Firmware Using PrintSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
Upgrading the Printer Firmware Using the Printer Home Page . . . . . . . . . . . . . . .46
Upgrading Printer Firmware Using SmartSystems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Upgrading the Printer Firmware Using a Communications Program . . . . . . . . .48
Downloading Fonts and Graphics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
3
Troubleshooting and Maintaining the PB21 and PB31 . . . . . . . . . . . . . . .53
Troubleshooting the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Contacting Product Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
Understanding Error Messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Troubleshooting Printer Problems and Finding Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
Troubleshooting Communication Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Using the Line Analyzer in Fingerprint. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Using Dump Mode in IPL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
Resetting the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60