Jocel JP4EI002099 - Resolução de Problemas

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RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Problema
Possíveis causas
Resolução
A placa não liga.
Sem energia.
Certifique-se de que a placa está ligada à
alimentação elétrica e que está ligada.
Verifique se há uma falha de energia em sua casa
ou na área. Se verificar tudo e o problema
persistir, chame um técnico qualificado.
As teclas táteis não
respondem.
As teclas estão bloqueadas.
Desbloqueie as teclas. Veja a secção “Utilização
da placa” para instruções.
As teclas táteis são difíceis
de operar.
Pode haver uma fina camada de água
sobre as teclas ou pode estar a utilizar
a ponta do dedo ao tocar nas teclas.
Certifique-se de que o painel de teclas táteis está
seco e use a base do seu dedo ao premir as
teclas.
O vidro está a ser riscado.
Está a utilizar utensílios de cozinha
abrasivo.
Está a utilizar produtos de limpeza ou
esfregão inadequados e abrasivos.
Utilize utensílios de cozinha com bases planas e
lisas. Veja a secção “Escolha dos utensílios de
cozinha adequados”.
Veja a secção “'Manutenção e limpeza”.
Algumas panelas fazem
ruídos de crepitação ou de
estalidos.
Isto pode ser causado pela estrutura
dos seus utensílios de cozinha
(camadas de diferentes metais que
vibram de forma diferente).
Isto é normal para panelas e não indica uma
avaria.
A placa de indução produz
um baixo ruído de zumbido
quando utilizada num
ambiente de alto calor.
Isto é causado pela tecnologia de
aquecimento por indução.
Isto é normal, mas o ruído deve acalmar ou
desaparecer completamente quando se diminui
a regulação do calor.
Ruído do ventilador
proveniente da placa de
indução.
Uma ventoinha de arrefecimento
incorporada na sua placa de indução
ligou-se para evitar o
sobreaquecimento. Pode continuar a
funcionar mesmo depois de ter
desligado a placa de indução.
Isto é normal e não necessita de resolução.
Não desligue a alimentação elétrica da placa
enquanto o ventilador estiver em funcionamento.
As panelas não aquecem
ou não aparecem no visor.
A placa de indução não consegue
detetar a panela porque não é
adequada para cozinhar por indução.
A placa de indução não consegue
detetar a panela porque é demasiado
pequena para a zona de aquecimento
ou não está devidamente centrada
nela.
Utilize utensílios de cozinha adequados para
cozinhar por indução. Veja a secção "Escolha
dos utensílios de cozinha adequados".
Centre a panela e certifique-se de que a sua base
corresponde ao tamanho da zona de
aquecimento.
A placa de indução ou uma
zona de aquecimento
desligou-se
inesperadamente. Ouve-se
um sinal sonoro ou um
código de avaria é exibido.
Avaria técnica.
Não baixe as letras e números de avaria,
desligue a alimentação elétrica da placa e
contacte um técnico qualificado.