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Avant d’appeler
(Solutions aux problèmes courants)
Avant d’appeler le service d’entretien, révisez cette liste. Vous sauverez probablement du temps et de l’argent. La liste
contient les incidents courants qui ne résultent pas de défectuosités dans le matériel ou la fabrication de cet appareil.
PROBLÈMES CAUSES POSSIBLES /SOLUTIONS
La cuisinière n’est pas à
niveau.
Mauvaise installation. Placez la grille au centre du four. Placez un niveau sur la grille.
Ajustez les pieds de mise à niveau sous le four jusqu’à ce que la grille soit à niveau.
Assurez-vous que le plancher est de niveau et assez solide pour supporter le poids
de la cuisinière sans fl échir. Adressez-vous à un menuisier pour corriger la pente ou
l’aff aissement du plancher si nécessaire.
L’alignement des armoires de cuisine peut donner l’impression que la cuisinière n’est pas
à niveau. Assurez-vous que les armoires sont d’équerre et que leur dégagement de la
cuisinière est suffi sant.
On ne peut pas déplacer
l’appareil facilement.
L’appareil doit être accessible
pour l’entretien.
Les armoires ne sont pas d’équerre ou sont trop justes. Communiquez avec le
constructeur ou l’installateur afi n de corriger le problème.
Communiquez avec le constructeur ou l’installateur afi n de rendre l’appareil accessible.
Le tapis nuit à la cuisinière. Laissez suffi samment d’espace pour permettre de soulever
la cuisinière au-dessus du tapis.
L’appareil ne fonctionne pas. Assurez-vous que le cordon d’alimentation est correctement branché dans la prise.
Le branchement n’est pas achevé.
Panne de courant. Vérifi ez les ampoules de la maison afi n de vous assurer qu’il s’agit
d’une panne.
*Le panneau de commande du
four émet un signal sonore et
affi che un code d’erreur F.
Ce four est équipé d’un contrôleur électronique de four dernier cri. Parmi les nombreuse
caractéristiques est un système à temps plein de diagnostic de circuit de four. Le
contrôleur surveille constamment les circuits internes ainsi que plusieurs circuits
cruciaux pour s’assurer de leur bon fonctionnement. Si à n’importe quel moment un de
ces systèmes échoue, le contrôleur arrêtera immédiatement l’opération courante, un
signal sonore sans interruption se fera entendre et un code d’erreur (F1, F2, F3, ou F9)
apparaîtra sur le panneau d’affi chage.
La commande électronique a détecté une condition de panne. Appuyez STOP/CLEAR
pour réinitialiser l’affi chage et arrêter le signal sonore. Reprogrammez le four. Si la
panne demeure, enregistrez le code de l’erreur. Appuyez STOP/CLEAR et contactez
votre revendeur autorisé.
La lumière de four ne
fonctionne pas.
Remplacez ou revissez l’ampoule. Voir les instructions pour le remplacement de
l’ampoule du four dans ce guide de l’utilisateur.
Les éléments de surface ne
chauff ent pas.
L’appareil n’est pas sous tension. Vérifi ez les étapes sous la rubrique L’appareil ne
fonctionne pas dans cette liste.
Réglage incorrect des commandes. Assurez-vous que le bon bouton de commande a
été utilisé.
Les éléments sont trop ou pas
assez chauds.
Réglage incorrect des commandes. Assurez-vous que le bon bouton de commande a
été utilisé.
Utilisation de casseroles légères ou à fond tordu. Utilisez uniquement des ustensiles
de cuisine à fond plat, bien équilibrés, de poids moyen ou lourd. Les casseroles à fond
plat chauff ent mieux que celles à fond tordu. Le matériel et le poids des ustensiles de
cuisine aff ectent la cuisson. Les casseroles de poids moyen ou lourd chauff ent d’une
manière uniforme. Les casseroles légères ne chauff ent pas de manière uniforme, et les
aliments peuvent plus facilement brûler.
Des égratignures ou des abra-
sions sur la surface de cuisson.
Des particules grossières comme le sel ou le sable, logées entre la surface de cuisson et
les ustensiles peuvent causer des égratignures. Assurez-vous que la surface de la plaque
de cuisson et le dessous des ustensiles sont propres avant de vous en servir. Les petites
égratignures ne nuisent pas à la cuisson et deviendront moins visibles avec le temps.
On a utilisé des produits de nettoyage non recommandés pour les surfaces de cuisson
en vitrocéramique. Reportez-vous aux instructions sur le “nettoyage de la surface de
cuisson en vitrocéramique” dans la section Nettoyage général du présent guide.
On a utilisé des casseroles à dessous rugueux. Utilisez des ustensiles plats, avec un fond lisse.
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