Lenovo ThinkCentre Edge 71 - Performance and Lockup Problems

•Alserfoutberichtenophetschermverschijnenwanneeruhetprogrammagebruikt,raadpleegdande
documentatiediebijhetprogrammaisgeleverdofhethelp-systeemvanhetprogrammaomtezienwat
dezefoutberichtenbetekenenenhoeudeproblemenkuntoplossen.
•Neemcontactopmetuwleveranciervoormogelijkeupdates.Veelsoftwarefabrikantenstellenupdates
beschikbaaropinternet.
•Alshetsoftwareprogrammaeerdergoedwerkte,maarnunietmeer,kliktuopStart➙
Conguratiescherm➙Systeemenbeveiliging➙Systeem➙Systeembeveiliging➙Systeemherstel.
•Alsuhetprobleemnietviaanderemethodenkuntverhelpen,verwijdertuhetsoftwareprogrammaen
installeertuhetopnieuw.
Alsdoordezehandelingenhetprobleemnietisopgelost,roeptudehulpinvaneentechnischedienst.
NeemcontactopmetuwsoftwareleverancierofraadpleegHoofdstuk11“Informatie,hulpenservice”
oppagina97
voornadereinformatie.
USB-problemen
Symptoom:hetisnietmogelijktoegangtekrijgentotdeUSB-aansluitingen.
Handelingen:
•ZorgdatdeUSB-kabelstevigisaangeslotenopdeUSB-poortenhetUSB-apparaat.Alshet
USB-apparaateeneigennetsnoerheeft,controleerdanofdatineengeaardstopcontactisgestoken.
•AlshetUSB-apparaateeneigenaan/uit-knopheeft,controleerdanofdieindeaan-standstaat.
•AlshetUSB-apparaateeneigenOnline-knopheeft,controleerdanofdieindeOnline-standstaat.
•AlshetUSB-apparaateenprinteris,controleerdanofhetpapierjuistgeladenis.
•Zorgervoordatstuurprogramma'sofanderesoftwarevoorhetUSB-apparaatcorrectisgeïnstalleerd.
RaadpleegdedocumentatiebijhetUSB-apparaat.
•StelhetapparaatopnieuwindoordeUSB-aansluitinglostemakenenopnieuwtebevestigen.
Alshetprobleemnietdoordezehandelingenwordtopgelost,voertudediagnoseprogramma´suitom
deUSB-aansluitingtetesten(zie“Diagnoseprogramma's”oppagina94
voorinstructies).Alsbijhet
USB-apparaateendiagnoseprogrammaisgeleverd,voertudatuit.Alsutechnischeassistentienodigheeft,
gadannaarHoofdstuk11“Informatie,hulpenservice”oppagina97
.
Diagnoseprogramma's
Diagnoseprogramma'swordengebruiktvoorhettestenvandehardwarecomponentenvandecomputer.
Diagnoseprogramma'skunnenookwordengebruiktvoorhetmeldenvandoorhetbesturingssysteem
geregeldeinstellingendiedewerkingvanuwcomputerkunnenverstoren.Ukunthetvoorafgeïnstalleerde
diagnoseprogrammagebruikenomdeoorzaakvancomputerproblemenoptesporenwanneerhet
besturingssysteemWindowsactiefis.
Opmerkingen:
1.OpuwcomputerishetLenovoSolutionCenter-diagnoseprogrammaofhetLenovoThinkVantage
Toolbox-diagnoseprogrammavoorafgeïnstalleerd.Welkevandetweeprogramma'sisgeïnstalleerd,
isafhankelijkvandefabricagedatumvandecomputer.MeerinformatieoverhetprogrammaLenovo
ThinkVantageToolboxvindtuin“LenovoThinkVantageToolbox”oppagina95
.Meerinformatieoverhet
programmaLenovoSolutionCentervindtuin“LenovoSolutionCenter”oppagina95.
2.HetdiagnoseprogrammaPC-DoctorforDOSkanookwordengedownloadvan
http://www.lenovo.com/support.Zie“PC-DoctorvoorDOS”oppagina95voormeergedetailleerde
informatie.
94ThinkCentreHandboekvoordegebruiker